News stories from Sunday 14 March, 2010
在smashingmagazine上看到这篇文章，讲的是Web应用程序设计流程和准则等方面，也许对大家有所帮助。翻译比较仓促，错误地方请多指教，查看原文点这里。
商务Web应用程序的界面设计
商务Web应用程序的设计常常被人们所忽视。我看到许多程序，它们既不符合商业目标，也不满足用户需求，它们有很差的用户体验，并造成了商业利润的损失。更夸张的是，有些设计师根本没有参与整个程序的开发流程，而是把全部职责都推给了开发人员。
对于擅长前端和后台技术的工程师来说，他们缺乏设计能力，很难完成这项艰巨的任务。不满意的消费者、沮丧的用户，以及失败的项目，也就自然而然地出现了。
接下来，我们将介绍“商务Web应用程序”界面设计的基础知识。一般来说,人们可以提供许多有关界面设计的方法、技巧和准则，而这里，我们的重点将放在商务Web应用程序上来。
一. 网站与Web应用程序
我们很容易将Web应用程序和网站搞混，就像搞混用户界面设计与网页设计一样。其实它们在本质上和其他方面上都有很大不同，本文将就此与大家探讨。
一个网站更像是一组网页集合，大部分都是静态文本、图像和视频等等，只有有限的交互功能（联系表单和搜索功能除外）。网站的主要作用是提供信息。虽然一些网站使用“内容管理系统”来提供动态文本，但从性质上来说依旧是信息。
CampaignMonitor是强大的电子邮件营销软件，而Jeff Sarimento 的网站向读者讲述他的工作和生活。
另一方面讲，Web应用程序是动态交互系统，它帮助企业完成重要商业事务，评估并提高企业自身生产力。因此Web应用程序的主要作用是：根据明确的业务规则，满足不同用户的需求。
Web应用程序在参与度以及知识储备方面，对用户有更高的要求。这些用户不只是偶然地使用了它，并评价一番，而是把它当作完成日常重要商务的平台。总之，当他们不了解一款程序的运行机制时，是不会随便喜新厌旧的。而对网站来说，这种情况却常常发生。
1.1 不同类型的Web应用程序
Web应用程序的业务范围，可以从为自由职业者开发票，到内容管理、文件管理、银行和金融系统等等。
我们可以区分出开放的和保密的应用程序。在开放的程序中，用户可以很容易接近到其他注册用户。他们可以在网上使用这些程序，选择注册免费账号或是收费账号。保密的应用程序通常不允许在公司以外的地点使用。在外面,它们仅仅是一个“离线”的程序（虽然很多系统通过一些服务或是专用接口，向商业伙伴展示了一些功能）。这种程序一般只能在公司的内部网络中运行，只有员工才可以使用。
我不知道是谁创造了weblication这个词，至少在现阶段我很喜欢它，它描述了Web应用程序是什么。但这并不意味着一个Web应用程序就是网站和程序的简单混合，它可比这复杂得多。
二. 首先要了解你的用户
有一句话，你可能听过有一千次了，也听过遵循它的理由。这就是“一个成功的用户界面，一定要以用户和他们的任务为核心”。这也是为什么许多开发人员没能创造出良好的用户体验的关键。正如Steve Krug所说，“开发人员喜欢复杂的东西，他们享受发现事物运行机制的过程。”
在识别用户时，切忌，客户不是用户，你也不是。虽然客户的管理层通常会对该项目感兴趣，并试图影响你的决策，但你要记住，他们不会每天使用该程序工作好几个小时（除非该程序是专门为他们设计的）。
2.1 如何识别用户？
我们可以通过许多方法识别用户，比如用户访谈，商业利益相关者访谈和影子用户观察( the “shadowing” method of observation)等。“用户访谈”让你了解用户在程序和计算机方面的知识储备，而通过“用户观察” 能得到更详尽的信息，比如用户是如何完成任务的，他们都犯了哪些错误。“影子用户观察”之所以这么称呼它，是因为观察者需要像用户的影子一样，与其形影不离，注意他们的每一步操作。
如果你没有遇到真正的用户，可能是因为你没有权限，或是在设计开放的应用程序，你可以使用“人物角色”来帮自己识别用户。“人物角色”是真实用户的代表，他具有他们的习惯，目标和动机等等。你可以利用在商业分析报告中获得的用户信息，来创建“人物角色”。 如果你对这种方法不太熟悉，Brand Colbow的漫画将对你有帮助。
“任务分析”有助于确定用户在工作中需要完成哪些任务，他们是如何完成的，需要多长时间，犯了哪些错误。有时用户正在使用你要去更新的旧程序。你正好可以利用这套旧程序，来看看用户是如何操作的。这样你会很容易了解到他们的任务和遇到的挑战。
可以肯定的是：无论你的用户是谁，在通常情况下你都必须同时考虑新手用户和专家用户。使“新手”尽快上手，“专家”高效地完成任务，也许意味着要为他们各自单独设计界面。但在很多情况下，你要使用各种技巧，来保证不同类型的用户正常使用同一界面，比如隐藏高级功能。
这些研究通常由市场分析来完成。但当没人来负责这项业务时，你应该去完成它。一旦得到了必要的信息，就可以动手设计了。
三. 设计流程
设计用户界面时，你可以从许多流程中选择一种来执行，或者可能你已经有了一种流程。不过我建议你选择一种更便捷的方法。可能你会问为什么。这是因为对用户（和客户）来说，最终的用户界面才是他们看到的。本质上来说，他们并不关心你的草图、高超的后台技术以及功能强大的服务器，他们只希望看到用户界面。
那么这种方法是如何执行的呢？主要还是通过它的核心法则：迭代。每次迭代都包括你在流程中定义的所有阶段。这意味着在第一轮结束时，你将有一个可以测试的产品：原型。
3.1 草图
草图可以有效的拓展思路。我们通过画出不同的概念图来寻求解决方案。大多数草图会被丢弃，但这无所谓。正如Bill Buxton在他的著作《手绘用户体验草图》中所说：“草图不但速度快还便于处理，这就是它们如此强大的原因”。
草图是否与线框图一样呢？似乎差别可以被忽视，但我却不这样认为。线框图并不是用于获得粗略的想法，而是去延伸它们。可以读读IxDA上的精彩讨论：线框图前的草图。
一旦你画出了“正确”的草图，或者至少是你认为正确的，你便可以创建更详细的线框图，或者直接去创建交互原型。
Jason Robb画的草图。
有关草图和线框图的趣味阅读：
• 35个优秀线框图素材
• 画用户体验草图的工具
• 20步帮你提高线框图质量
3.2 原型
流程的下一步就是创建原型，用以模拟真实程序。原型可以含有一个或多个界面（或所有界面），它们只是模拟了一个真实程序的行为，让用户感觉程序确实是在运行。可其实呢，它们什么都没有做。如果需要的话，原型也可以完成一些功能（比如复杂运算）。
网页原型是临时的，其目的归根结底还是去验证想法。由于你不用花时间写代码，也就降低了犯错的成本。反正最后你也会扔掉它嘛。你还可以用专门的原型制作工具，比如Axure，有些人甚至会用PowerPoint来制作原型。
一个用Axure制作的电子商务网站的交互原型，e-maujean提供。
有关原型的其他阅读资料和工具：
• 5个有关网站规划和原型制作的在线工具
• 原型制作指南：Rosenfeld Media著
• 16个原型和线框图制作工具
3.3 测试
如果你没有测试原型，它们便无法发挥作用。其实测试也算不上什么困难工作。Jakob Nielsen和Steve Krug就支持一种被称作“简易可用性测试”（“discount usability testing”）的方法，它成本低廉、便捷，并能为你的设计决策提出宝贵建议。你也可以将测试结果用作另一次迭代的基础。在重大问题得到解决之前，你至少要这么测试。我们知道，软件项目的时间和预算都很紧张，因此为了更有效率，测试得越早越频繁，也就越好。
Steve Krug的新书《将困难工作变得更简单》（“Rocket Surgery Made Easy”）是有关“简易可用性测试”方面最好的素材之一，找一本读读吧。
照片内容是有关美味的可用性测试，Dave（新西兰）提供。
其他阅读资料：
• 为什么你只需要测试5名用户
• 解密可用性测试
• 可用性测试的神话
四. 设计准则
现在流行着许多设计准则，但这些准则似乎并没有达成共识。我们将抛开那些严格的定义，带着大家简单地将它们过一遍。
4.1 没人喜欢被惊吓
优秀用户界面的关键，可以说就是“一致”与“友好”。用户界面在程序内部，比如导航和配色等，都应该保持一致。这就是内部一致。除此以外，套装程序和系统在用户界面上也应互相保持一致。典型的案例就是微软的Office套装。这就是外部一致。
一种保证“一致”的有效方法，就是为每个或每组项目的用户界面都制定“用户界面设计准则”。每个细节的设计都应该遵行它。设计准则不仅能使界面保持一致，作为说明文档，它还能帮助团队成员更好地理解你的决策。
一个简单的例子，SprinklePenny在全站都保持着“一致”和“友好”。
一致的用户界面容易上手，因为用户可以根据以前版本的使用经验，识别程序各部分。“友好”某种意义上容易与“一致”相混淆。“友好”的用户界面从用户过去的经历中提取信息，形成合理的隐喻。比如说文件夹，就是一个有关文件组熟知的隐喻，它已取代了以前命令行界面中使用的“目录”。总之，就是使用用户自己的语言。
很多企业领导都有一个共同的认识：出色的用户界面要看起来像微软Office系列，特别是outlook。我不想说这多么没意义。这里，我只提出不同于他们的建议：要沿用“以用户为中心”的方法，并解释为什么为员工、客户和合作伙伴（也就是他们的用户）所设计的应用程序才是重要的。
尽管如此，由于工作流程不同，大多数企业的情况也是各异的。例如来自同一行业的两个企业，很可能就有不同的工作流程。这会迫使你超越自己，开始创新。这部分的设计流程是相当吸引人的，当然你也要在创新的程度上多加把握。
其他阅读资料：
• 为用户界面设计和选择组件
• 为什么说一致很重要
4.2 用户应当是高效的
毫无疑问，用户应该能高效地使用商务应用程序。这是他们付费的原因，也是管理者所期望的。用户界面应该让用户高效工作，以最简单、最快捷的方式完成任务。但事实上，并非总是如此。开发人员在思想和行动上有一种想法。他们认为：用户界面的后台应尽可能的复杂。无论听起来多么荒谬，但问题已经出现了，可能还会令你很头痛。这就是为什么说与开发人员的良好沟通和合作是很必要的。
用户完成特定任务时应该是高效的。正如前文所说，任务分析可以帮助你确定任务，以及用户如何完成。如果任务很花时间，就需要将其分解成一些较小的任务，这样用户就不会感觉费时了。你还可以通过提供键盘输入和快捷键来提高效率。试想一下，当用户必须在鼠标和键盘之间来回切换是多么耽误时间。在某些情况下，你需要为习惯于命令行界面的用户设计，他们强烈希望支持键盘输入。给你一个建议：定义快捷键时，应与常用程序的快捷键相同。例如，Ctrl + s永远应该是“保存”等等。
Google Docs中的表格就为用户提供了键盘快捷键和快捷菜单，并借鉴了用户熟悉的桌面程序，使用户高效率完成工作。
通过个性化定制可以提高用户使用效率。用户自己定制界面时，不但会更快上手，更重要的是，在使用时会更有信心。个性化可以体现在许多方面：选择仪表板中的模块，定义快捷键选项和收藏，改变组件顺序等等。
注意一下可访问性。虽然许多人认为在Web应用程序中“可访问性”并不重要。但事实并不这样。要像对待公共网站的可访问性那样去对待它。
Web应用程序在处理信息时也必须是高效的。因此，局部呈现和AJAX请求产生的耗资源的交互行为需要慎重使用。
4.3 救命！
对于系统处于何种状态，界面上应提供有效的反馈。如果发生错误，应当通知用户并设法恢复。如果程序正在运行中，需要通知用户进展如何。
我们可以更进一步说：用户界面应该防止用户犯错。这一法则被称作容错，确认对话框、撤消选项、智能输入（forgiving formats）等就遵循了它。“容错”让用户更安全地使用程序，降低了学习成本，并提高了整体满意度。
由于Web应用程序很复杂，你还需要提供一个综合帮助系统。这项工作可以由内部帮助、支持的数据库、知识库或是向导（包含视频，图像和文字）来完成。
其他阅读资料：
• 用户界面设计中的容错
• Web表单确认：最佳实例和教程
• 悉心处理用户错误：使用户重回正轨
4.4 让用户满意
满意度是一个比较主观的词，它是指用户使用界面时的愉悦程度。我们之前介绍的每一条设计准则，都会影响满意度。还有一些准则需要在这提一下。
简洁是界面设计的一条基本准则。越是简洁的用户界面，就越容易操作。但对商务应用程序来说，让用户界面简洁却是一个挑战，因为这些程序往往有许多功能。问题的关键就是要平衡功能和简洁。最有效的解决方法就是“约束”。换句话说，就是找到最简单的解决方案。
BuildWith.me有一个简单而有效的用户界面，它并没有为此牺牲美观。
美观，虽然是有些主观甚至随意的评价，但也是影响满意度的重要因素。用户喜爱漂亮的用户界面，甚至可以为此牺牲功能。但你也要注意自己并不是在创造艺术品。有关美观的最好的文章之一是美丽无罪（In Defense of Eye Candy）。
由于用户会使用一个商务应用程序很久，无论一款程序多么好用，多么具有一致性和容错性，评价它成功与否的决定因素还是：用户满意度。
其他阅读资料：
• 简化界面设计的7种方法
• 约束
• 美丽无罪
用户界面设计的其他相关资料：
• 优秀用户界面设计的12条准则
• 成功用户界面的8个特征
• 用户界面设计准则（维基百科）
• 成为界面设计大师的10条准则
• 20个网站帮你精通用户界面设计
五. Web应用程序的重要元素
Web应用程序虽然是各异的，但它们大多有很多相同的程式。每个应用程序对其程式的使用方式并不相同，让我们先看看它们中最常见的三个吧。
5.1 Web表单
一般来说，表单对Web应用程序非常重要。不过，Luke Wroblewski在他的Web表单设计的著作中却说“没有人愿意填表单。”这里说的表单，就包括许多商务Web应用程序的注册表单。
尽量减少用户填写表单时的挫折感。提供内部验证与良好的反馈系统，并尽可能使用默认值。不要忘记新手用户，通过向导或隐藏高级（或不常用的）功能，来帮助他们更快地完成任务。
5.2 主从窗格（Master-Detail Views）
它指的是一种在两个独立且相关的窗格看数据的程式。一个窗格显示项目列表，另一个显示所选项的详细信息。这种程式在单一页面或多页切换时都可实现。
5.3 仪表板（Dashboards）
很多Web应用程序都有仪表板。仪表板将需要操作和决定的重要信息展示在一起。它一般仅在单一页面出现，而且是一个应用程序的初始页。仪表板非常重要，因为它让用户在不进入深层界面的情况下，就可以看到信息并执行任务。
Xero在仪表板中显示了用户的最重要的财务信息（如银行帐户和信用卡信息），以便于用户迅速看到自己的财务状况。
5.4 大量使用表格
由于Web应用程序需要处理大量易归类的数据，表格也就不可避免了。这其实并不是一坏事。事实上，表格就是干这个用的。不要将其与没表格的页面布局相混淆。只有有效的表格才容易阅读。因此在多数情况下，你需要选择一个有意义的标题，控制好表格各列和分页的数量，将行颜色交替显示，适当对齐表格各列，并提供排序和过滤功能等等。
表格是可以人为调整的，这就是说你可以为它们添加更多信息，甚至去修改它们的数据项。
PulseApp是表现“表格有效处理当前复杂数据”的优秀案例。
5.5 报告
大多数企业都离不开报告。由于打印报告是常用功能，你就要重视报告的设计。打印（或输出）的报告通常是线上报告的简化版本，需要优化它来适应单色打印。
FreshBooks具有打印，PDF输出和“发送电子邮件”功能。它还能提供打印预览。
六. 不要忘记用户界面设计版式
我们对界面设计版式的讨论已经很习惯了，但有时却还会忽视它们！用户界面设计版式对设计用户界面是很有帮助的。版式往往能解决常见问题，合理的版式可以方便用户熟悉界面，尽快上手。因此，你要在设计流程的初期阶段就考虑版式，最好在草图阶段就开始。
这张截图来自12个标准屏幕版式 ，这篇文章能帮你重温最常见的屏幕版式。
其他阅读资料：
• Web界面设计：富交互的原则和版式
这是一本出色的著作，涵盖了70多个网页设计版式。
• 40多个有关用户界面设计版式的素材
七. 案例教学：网上银行
接下来我举一个真实的案例，用来简单介绍设计“小型银行网银系统的用户界面”的流程。我所在团队参与了改善该系统的工作。这次改版的主要原因，用他们管理人员的话说就是：“用户经常抱怨，其中有许多人已经不再使用了。”
与实际用户共处了几个小时后，我们便发现了主要问题。账户与信用卡信息被深埋在了次级导航中。用户很难看到消费信息，以及账户和信用卡状态。显然，该应用程序已经变成为银行员工设计的了，只有他们才熟悉专业术语，很好地解读程序中的数字。
在紧迫的时间内，我们遵循了文中所描述的设计流程，并取得了一定成功。由于问题明显，在时间很短的情况下，我们依旧清楚地了解自己的主要任务和行动方式。我们创建了一个“仪表板”，提供了所有帐户及信用卡状态的明确信息。新的导航让用户更方便地查询信息。同时报告也方便用户理解了，还加入了一些新的功能。
我们只进行了部分调整，但由于改善了用户完成关键任务的流程，也就极大地提高了整体的用户体验。
八. 最后的思考
商务Web应用程序的界面设计是一项艰巨的工作，它充斥着各项妥协。你必须在客户和用户需求之间，商务需求和用户之间，新手和专家用户之间，功能和简洁之间妥协。它需要你充分理解用户和他们的任务，以及界面设计准则和版式。尽管困难，但这项工作却很有趣，你可以从每个项目中学到很多新的东西，并将它用到网站设计中去。
http://hi.baidu.com/shru/blog/item/e16058d62c23682406088b30.html
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史蒂芬·列维特的《魔鬼经济学》是非常有意思的一本书，推荐大家一读。
《魔鬼经济学》讨论的是经济学，读来却仿佛是一本侦探小说，比侦探小说更引人入胜的是， 书中的例子也都是真实的。
“经济学是研究人的行为动机的一门科学，动机是现代生活的基石。理解动机或者 找出人们真正的动机，几乎是解决所有问题的关键。”
结合书中的一些例子，想到一些非常有意思的话题。
1、为什么有些人“越骂 越火”？
比如芙蓉姐姐，比如……你是否很讨厌她/他，但是你发现没有，一方面你对她的讨厌没有停止过，另一方面你却在“情不自禁”的想要去 关注她→这样，他/她感觉关注的人越来越多，他/她就会越来越开心，越来越开心也就会越来越出位→他/她越来越出位，更加吸引着你和越来越多的人去关注她 /他→ 这样他/她又越来越更加开心，更出位……你知道，可能在某一个月内，你关注这个“令你讨厌的家伙”的次数也许要远远高于你关注你身边某个关心你的朋友的次 数。
再比如那个令人讨厌的十二次“羊羊羊”广告？你虽然很讨厌，这并不阻碍你关注她。
出位即吸引。这是一条百试不爽 的理论。比如大冬天，那个穿超短裙的女孩……
但仅仅这一条，未免肤浅，还应该有一条：吸引未必就是效率。
这 两条结合起来，可以解释很多现象，比如经济泡沫，虚假繁荣。比如我们接触到的90后为什么都是那种红彤彤的脸蛋黑黑的眼眶非主流？因为出位最先吸引大部分的我们并且也占据了我们大部分对 90后的认识，但这绝不等于整个90后，潮水会褪去的，我们需要的仅仅是时间……。
这条推出文中的另一个结 论：很多常识都是错误的→因为 我们被一种虚假繁荣的文化所包围着而身不由己。
2、内有监控，请君自重。
在 很多店我们都可以看到这样的标识。假设你是一家超市的老板，你正为居高不下的“非正常性损失”而煞费苦心，于是出此下策，在店的门口挂上这样的标识，让我 们来分析分析，会发生怎样的现象：
假设是一个小偷：假如这个小偷以前不知道有监控进行行窃，这次他必定会收敛一些；假如他以前知道有监控， 那么于事无补，相反作为一个聪明的小偷，他会觉得你是在放松警惕而不是提高警惕（因为你寄希望于通过这样的话语来阻挡小偷继而让自己放松了警惕）。
假 设是一个顾客：这其实是在提醒所有的顾客“你的购物行为是受到我们的监控的”，事实上，如果是我个人，我是绝对不会进入这样的店的（沃尔玛里应该看不到这 样的提醒吧！）。因为他的前提 是，所有的人都是坏人。在一个竞争激烈的商业生态体中，这足以阻挡你50%的顾客进入。→这可以解释，为什么店铺经营的时候，最好是开着门，而不是等 顾客自己开门→这是在为顾客营造一个开放的环境→这也就解释了，为什么shopmall这种业态会比传统的百货商店更受顾客的青睐。
开放 性。
书中精华摘录：
1.美国在克林顿时代犯罪率大幅下降，不是因为枪支管制条例的实行，也不是警察 力量的增强，而是美国堕胎合法化法案的实行。他的解释是 贫穷和缺少教育是犯罪的根本原因，贫穷的家庭如果在女性怀孕后不计后果地将孩子生下来，就很可能让孩子走上犯罪的道路。堕胎合法化法案后，人们有了选择的 权利，很多人选择不将孩子生下来，因此潜在的犯罪嫌疑人就大大减少了，这才是20年后美国犯罪率大幅下降的真正原因。
2.在传统智 慧中，上流权势人士的所说所为会成为社会主流。而事实上，他们的说法和做法里面常常包含了不为人知的动机。而发现动机才是解决任何问题的根本关键。
3. 日托中心的罚款。一个孩子日托中心发现每天5点下班后总有孩子的家长迟到。后来规定了一个政策： 凡是迟到每小时家长罚款3美 元。结果是在接下来的几个月内迟到的家长增长了一倍！家长竟然全部爽快地交了罚款！研究人员的结论是第一家长发现3美元1小时的托管费很便宜，第二是迟到 的家长接孩子时很有罪 恶感，而3美元的罚款会让罪 恶感消失，经济动机取代了道德动机。因次罚款受到了热烈的欢迎！！
4.700万 名美国儿童集体蒸发案。1987年美国税务局要给所有孩子登记社会保险号码，结果有700万美国儿童从此不再出现。当然这些儿童不是失踪了，而是从没存在 过。很多家庭为了享受税收的优惠，虚报了有孩子的资料。这是典型的 欺骗动机：以更小的代价换取更多的收获。
5.3K党和 肯尼迪的故事。这个故事精彩绝伦而且是真实的，建议大家真的要去看看。美国的3K党以白人至上为宗旨，多个政要甚至几个美国总统都曾经加入这个组织。而 3K党的衰落是源于一个记者肯尼迪。肯尼迪的保姆被3K党杀害，发誓要复仇。他写了很多信和材料给司法机 关，可是没人理他。最后肯尼迪做了一件匪夷所思的事情：他加入并打入3K党的核心，掌握了3K党的所有暗号和密码。然后他和一个电台合作，写了一个《超人 大战3K党》的连载节目。播出一个月后3K党的成员回到家里，发现自己的孩子都知道自己组织的接头暗号，很是沮丧。组织 退出的成员络绎不绝，3K党 成了一个笑话。这个故事是大卫打败巨人的现实教材。肯尼迪利用了信息优势这个独特的武器一举摧垮了强大的巨人。看完觉得信息的力量太强大了，可以成就一 切，也可以摧毁一切。
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News stories from Saturday 13 March, 2010
作者：Fenng 发布在 dbanotes.net. 
今天到医院拔掉了一颗让我困扰已久的智齿，现在还有点迷迷糊糊的发烧。整个过程比我想象的顺利得多，一下子如释重负的感觉。有朋友说，拔牙会影响记忆力，如果真是这样，那现在应该多写一些东西，以便在遗忘后还能让我回忆起往事。
时间真的是快，2005 年的今天，我来杭工作。那时候牙齿应该都还好好的，最起码第一年体检的时候没什么毛病，经过五年的爬摸滚打，没想到事业不立，这追随我的牙齿兄弟就已经开始掉队了。我要把我的牙扔到楼下去（这是我们老家的风俗，上牙往下扔)，老婆对我说，你以为还能象小孩子那样再长出来一颗啊? 是啊，我再不可能长"智慧"了啊。
我以前从没想过会在这个城市生活这么久，杭州"离天堂太近"，仍旧无法让我喜欢。这城市不停的有人来，不停的有人走。最近就有一个朋友要离开杭州去创业了，,不知道什么时候开始，"创业"这个词对年轻人有挥之不去的吸引力，我认识的一些朋友，不在创业，就是在准备去创业的路上。可看看这整个商业环境，还是挺令人寒心的。不过，千军万马，总有人杀出血路。
再过几天，我在阿里巴巴集团旗下支付宝的工作就满五周年了。在阿里巴巴，五年陈员工，会有一枚定制的戒指。五年，就这样告一段落。或许，我该记录一下过去的那些痛并快乐的日子作为纪念.....
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DBA Notes 理念: 用简约的技术取得最大的收益...
阅读: 5 评论: 0 作者: 无常 发表于 2010-03-13 20:10 原文链接
如果使用到Oracle的CLOB字段，那么NHibernate会遇到很诡异的“ORA-01461:仅可以插入LONG列的LONG值赋值”错误。关于此错误的分析和解决方法在这里(http://blog.csdn.net/pojianbing/archive/2008/08/09/2789426.aspx)有详细的介绍，实现NHibernate的自定义类型IUserType接口 ：
public abstract class PatchForOracleLobField : IUserType
{
public PatchForOracleLobField()
{
}
public bool IsMutable
{
get { return true; }
}
public System.Type ReturnedType
{
get { return typeof(String); }
}
public SqlType[] SqlTypes
{
get
{
return new SqlType[] { NHibernateUtil.String.SqlType };
}
}
public object DeepCopy(object value)
{
return value;
}
public new bool Equals(object x, object y)
{
return x == y;
}
public int GetHashCode(object x)
{
return x.GetHashCode();
}
public object Assemble(object cached, object owner)
{
return DeepCopy(cached);
}
public object Disassemble(object value)
{
return DeepCopy(value);
}
public object NullSafeGet(IDataReader rs, string[] names, object owner)
{
return NHibernate.NHibernateUtil.StringClob.NullSafeGet(rs, names[0]);
}
public abstract void NullSafeSet(IDbCommand cmd, object value, int index);
public object Replace(object original, object target, object owner)
{
return original;
}
}
public class OracleClobField : PatchForOracleLobField
{
public override void NullSafeSet(IDbCommand cmd, object value, int index)
{
if (cmd is OracleCommand)
{
//CLob、NClob类型的字段，存入中文时参数的OracleDbType必须设置为OracleDbType.Clob
//否则会变成乱码（Oracle 10g client环境）
OracleParameter param = cmd.Parameters[index] as OracleParameter;
if (param != null)
{
param.OracleType = OracleType.Clob;// 关键就这里啦
param.IsNullable = true;
}
}
NHibernate.NHibernateUtil.StringClob.NullSafeSet(cmd, value, index);
}
}
用此方法解决了CLOB字段2000-4000字的问题，可是今天又遇到了个新的“ORA-01084: OCI 调用中的参数无效”错误，google了一下，大概是说CLOB字段如果为null或’’时就会出这个错。
解决的办法:
将OracleClobField.NullSafeSet中的
if (cmd is OracleCommand) ….
改为
if ((cmd is OracleCommand) && !string.IsNullOrEmpty(value as string))
如果值是空或者空字符串的话就让NHibernate当默认的varchar2处理。
from:http://wuchang.cnblogs.com
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编辑推荐：ASP.NET MVC 2 正式版发布
之前，我们发布了lolilol、琳酱鼓浪屿的猫。旧闻《鼓浪屿猫》《厦门的张三疯》之后，很多同学email我说，上次并没有看到真正的张三疯，并强烈要求补上该猫真身，呃，好吧。
感谢工业酒精、葵童鞋扔来他们拍的张三疯。
工业酒精：看到有人投递张三疯，可是没看到一张三疯照～我来投递几张正版张三疯。。。flickr相册
葵：在鼓浪屿岛上大家都叫他张三疯 好多人都给它拍照 。上次你们那只白猫是baby cat家的，应该不是张三疯。因为张三疯的那张脸长得简直太有深意了 哈哈
在张三疯奶茶铺的陶罐，可以为这些流浪猫捐款买猫粮～
三疯突然很警觉，倒不是有人来了，而是看到对面一直狗，似乎要闯进他 的地盘的意思，准备战斗呢。
张三疯与LV
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英国Royal Observatory/皇家天文台的科学家们，现在继续自愿者跟他们一起保卫地球。
#怎么个保卫法？
他们需要不同的志愿者长时间观察太阳风暴的变化，并随时报告情况，以防止他们随时对地球构成威胁(oioi:这是在说2012吗？)。
#我们要怎么看？
呃，当然并不是凭肉眼。科学家们为自愿者弄了一个Solar Stormwatch(link)网站，该网站能够实时显示太阳风暴的3-D图像(通过NASA开发的一种名为STEREO spacecraft技术)。而这些实时数据过于巨大，需要大量人手来处理。所以，作者保卫地球一员的你，只需要登录该网站根据教程做一点简单的观察和记录活动即可。
如果你还不懂为啥一定需要这么多人力，而不使用计算机来代替的话，可以看看他们的这个解释视频
如果你真的发现了太阳风暴的迹象，你真的有可能拯救地球。科学家Marek Kukula 说道‘这些日冕物质喷射相当于十亿吨的炸弹，假如他们真的击中地球，后果不堪设想。即便是你仅仅登录网站几小时，做了些看似枯燥的工作，那对我们也是非常有用的。’来源
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非常感谢AquaStyx童鞋推荐，还请给予关怀，也欢迎大家踊跃投递。
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- 选自刘润新浪微博（2010-3-6 – 2010-3-12）
1、 出租车司机给我上了MBA课，很遗憾，不是给其他一些司机，以及他们的朋友。
| 无意中看到此人的围脖。说实话，我有几个开出租车的朋友都快把他骂死了！快来看看 @刘润 的微博 http://t.sina.com.cn/runliu | |
| 宅蜀黍： | 刘润的出租车段子我很久以前看过，部门不同，也不知道是真是假。。。不过，，为啥要骂死呢？不解 |
| 回复@宅蜀黍:1：回家被老婆骂，人家开出租都挣8000块，凭啥你挣3000块。2：上班被公司骂，不要抱怨指标高，你看人家也能做到8000块。你知不知道臧勤被几个出租车驾驶员打成重伤在家躺了2个月？臧勤没错，他只是好吹牛而已。可惜的是刘润把他的吹牛当真，结果被大众公司拿来当幌子，只是苦了驾驶员。(3月7日 22:33) | |
| 刘润： | 回复@aedk火烈鸟：呵呵，谢谢你的评论，可惜你把道听途说当成了真相，把真相当成了道听途说。 |
| 也谢谢你的评论。也许我听到的未必是真的。但你那篇文章被大众公司在找不到驾驶员的时候拿来当一面旗帜的确是事实。出租车公司是怎么剥削驾驶员的你估计也知道，你的文章给了公司一个很好的口实就是：份子钱其实一点都不高！你没有一点点错，只是正好被拿来当一张虎皮而已！ | |
| 臧勤被打是我听说的，我不敢保证事实。但1：我朋友回家被老婆骂，是事实。2：我朋友被公司骂，公司说份子钱一点都不高，也是事实。虽然于你，这只是记录臧勤的一次吹牛而已（也许不是），但于社会，这是一次为虎作伥，虎，是吃人不吐骨头的出租车公司。 | |
| 刘润： | 回复@aedk火烈鸟：如果你和你的朋友一直坚持认为那是一次“吹牛”，我很遗憾，对你和你的朋友来说，那篇文章白写了。不过，我同意你对出租车公司的看法。 |
| 回复@刘润:呵呵，你敢保证出租车公司给你看的数字就一定是真的？话再说回来，人家骂只是因为你的文章给了出租车公司以口实，不降份子钱。当然，也许没有你这篇文章，份子钱还是不降。但至少出租车公司有了一个明星，一个例子来告诉广大受剥削的驾驶员：不要抱怨份子钱高，挣不到那是因为你太蠢！ | |
| 回复@刘润:再多说两句。我还真心希望你的文章白写了。如果每个出租车司机看了你的文章后都领悟很深，都学会臧勤那些方法，那么，从此上海无短差！你愿意见到这种情况么？ | |
| 回复@刘润:再写两句。你在你的围脖里也批驳了任志强的论据。我来举个类似的例子：当高房价压的人民喘不过气来的时候，媒体发了篇“一个MBA炒房者的快乐生活”，讲述一个普通人是如何运用各种MBA方法炒房致富的，并跟上任志强的评论：你买不起房只能怪你不能挣钱。如果你是个买不起房的人，你做何感想？ | |
| 回复@刘润:好了，就说到这儿吧。当年你的博客上的留言成千上万，几年过去了，你还未领悟你这篇文章对社会的影响到底是什么。言尽于此，多说无益。 | |
| 刘润： | 回复@aedk火烈鸟：虽然我不同意你的观点，但是谢谢你在很理性的评论。 |
| 水晶石： | 这曾是一篇相当经典的文章，没有半点侮辱出租车行业和司机的初衷，更多的是提炼一种精神，从一种人们熟知的较为单调辛苦的工作中发现一种——通过改变态度和方式可以做得更好——放之四海而皆准的定律。难道出租车公司以此作为与司机讨价的筹码？那是另一码事。 抄送 @aedk火烈鸟 |
| 尔无： | 相对于真相，我更关心的是文章所说的道理，以及自己从文章当中得到的启示。有时候要换个角度看待问题，童话、寓言是真的么？但是我们能从中有所体会、有所感悟，这就足够了。当然，我是相信刘润说的是真的，大部分的哥做不到的不代表没有的哥能做到。 |
2 、在一个占领了09胡润百富榜51%席位的行业，他们在寻求不同形式化解社会可能的仇富、敌对、以及内心的不安。
| 任志强： | 所有的上市房地产企业都公告了上交的税收远大于利润.(万科稅是利的一点四三倍)但为什么一个法律规定的以盈利为目的的行业却要受到社会.媒体.网络.政府不公正的攻击.不许其谋利呢?那些攻击者或其它行业是否会比房地产交纳比利润更多的税呢?自己纳税不多却去批评多纳税者岂不颠倒是非吗? |
| 刘润： | 老任，这不是你第一次颠倒是非，混淆逻辑了。房地产公司交了这么多税，还依然造就了百富榜中的65个富豪，这只能说明这是个多么暴利的行业啊。你的说法就和发改委一样，去年私企利润上升，国企利润下降，就说没有国进民退，没用垄断资源。同样的谬误啊。 |
| 刘润： | 在房地产这个饮血造富的行业，@任志强，@潘石屹，@王石 的高度有相当的差别。任志强在苦苦寻找符合逻辑的解释，比如虽饮血也交税，还更多，所以别烦我。潘石屹在悄悄寻求哲学和信仰的安慰，麻醉自己，麻痹别人。王石最高，偶尔说几个字，大家就以为他的成功是企业家精神和管理水平使然，而非饮血。 |
| 脑残居： | 房地产是个“饮血造富”的行业？//@山人李://@上海CEO俱乐部:转发微博。 |
| 赞，说得有理！讲得精辟！ | |
| @任志强 的"交税门"很傻很可笑 | |
| 劳威： | 当代强人！ |
3、媒体和军火商一样，本性是唯恐天下不乱的。有良心的媒体，用良心中和乱性。
| 歪小点： | 国家体育总局副局长于再清对冬奥会冠军周洋提出了严肃的批评，认为周洋夺冠后的感言存在问题。于再清认为，获奖后“感谢你爹你妈没问题，首先还是要感谢国家。要把国家放在前面，别光说完感谢父母就完了”。之所以称之为“严肃的批评”，是因为举完这个例子，于再清接着表示，要加强对运动员的德育教育 |
| 刘润： | 世上有两种人是唯恐天下不乱的：军火商和媒体。军火商的土壤是民族仇恨、国家冲突。媒体的土壤是在我们这些不明真相的群众中间，用“断章取义”这种最常用的手段，鼓动群众斗群众。关于这件事，我更相信这篇报道：http://sinaurl.cn/hWgxB |
| 冬瓜王： | 还得找出第一篇报道的记者来！这个家伙可是始作俑者，失去了做记者的本分 |
| 刘润： | 这就是“媒体三十六计”的第一计“断章取义”。如果“真相揭秘”，就用最后一计“消声匿迹”。如果实在无法“消声匿迹”，就说这是“媒体权利”。 |
| 冬瓜王： | 回复@刘润: 还是老大厉害！ |
| "鼓动群众斗群众"这话有点太夸张了吧，我感觉这样的语境状态和你对那个媒体的评价是一致的。 | |
| 刘润： | 回复@王春磊trier：如果我是政协委员或者人大代表，我会提议尽快通过《新闻法》，用法律同时明确“捏造新闻”犯罪，“自由观点”合法。作为新闻须贴近事实，作为观点应不受限制。 |
| 说得好！ |
南佛罗里达 Hialeah 市48岁的 Charles L. Stewart信奉一种名为Ifa Orisha 的非洲宗教，它和萨泰里阿教(santeria，结合非洲部落和天主教宗教仪式的一种宗教)非常相像，两者有着密切的联系
Stewart 说他信奉的和萨泰里阿教有着很大的不同，那就是在宗教仪式上会现场喝下蜗牛汁，对而且还是那种外来物种非洲大蜗牛的鲜汁。具体操作是，直接剖开大蜗牛，把新鲜的汁液倒入信徒的嘴巴里。这种神圣的仪式对Stewart来说是名正言顺的，但对当地管理部门来说可不是
今年1月份时，管理部门在得到人们关于喝了Stewart的蜗牛汁而得病的举报后突袭了Stewart的家，发现他非法走私这种硕大的非洲蜗牛。虽然最后没有起诉他，但有好几家机构来牵涉进来调查这一事件，其中包括海关啊什么的，很有可能Stewart将面临走私的起诉和违反海关法的罚款
和其他非本地物种一样，这种非洲大蜗牛很有可能对南佛罗里达的生态环境造成严重破坏，这也是当地政府所担心的 来源
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我们总是标榜自己的 “现代”，在过去两百多年来，没有什么有比“共和国”更能向世界证明一个社会现代化的标志了。从法国大革命到后来的“年轻土耳其党人”，直到今天的苏格兰，全世界处处革命、解放、自由了的新社会，都希望重新搭建一个自己的Forum Romanum，一个2500年前就已经诞生了的共和国。
记得大一的时候，政治哲学课考试，作文题目是 “共和是什么意思”。自己写了些什么已经不记得了，但是我还记得当时那个场面，几百号年轻人两个钟头内在数千张纸上写出了自己慷慨激扬的回答，如果有机会一并阅览这些答案是一件多么有意思的事情，其行为艺术的潜力更是显而易见的。
今天想到罗马共和国，不是因为在电视看到人大代表们进进出出受到了古罗马建筑风格影响的人民大会堂，而是因为3·15到了。我想到的不是 “顾客就是上帝的3·15”，而是公元前44年的3月15号。莎士比亚在《裘力斯·凯撒》里写到，人群里有一位看挂的人，他对凯撒说，Beware of the ides of March。 Ides是月中的意思。翻译过来，占卜人对凯撒说：“当心3月中哪！” 事后看来，这人的话说得太中肯了：公元前44年3月15日那天，凯撒在议会里被众议院用刀捅死。带头的是凯撒的朋友，马可斯·布鲁图斯。
莎翁笔下的凯撒，临终遗言很出名，他在血泊里对布鲁图斯说：“Et tu, Brutus? Then fall, Caesar。” 大意是说，“连你也（背叛我），布鲁图斯？那我必死无疑。” 直到今天，如果你要当面控诉一位背叛了自己的朋友，那拉丁文 “Et tu,Brutus？” 应该是你的首选用语，世界通行。
当然你可别忘了，拉丁文当时是下层人民的口头语。像凯撒这样的统帅，在议会里和布鲁图斯这样的贵族交谈，即便是临死前血古淋铛地指控自己的刺客，他也只会说希腊语。罗马历史学家苏维托尼乌斯记载凯撒当时用希腊语说: “就连你，我的孩子”。近来也有学者指出，这句话并不是凯撒想说 “就连你也背叛我” 却没有力气说完，而是凯撒在用典：希腊谚语有云 “就连你，我的孩子，也会尝到权力的滋味。” 这是凯撒在为扼杀了罗马共和国而忏悔吗？没想到凯撒急中生智也能如此含蓄而深刻。
今年3·15，当公共汽车经过古罗马议会废墟的时候，不知道有多少埋着头的当地人和举着相机的观光客会想起the ides of March, 听到 “就连你，我的孩子，也会尝到权力的滋味” 这句话的回音。
comment
今天看了纯银的《产品团队管理经验一枚》，深有同感，同样是转型产品设计，同样是从无到有，还有不少相同的就不一一列举了。
也许N年以后到我离开现在的公司，也可以很好的总结一下管理团队的经验，更多是写给自己，没准节选一些放在Blog上吧。
Foursquare和地点有关的一个功能就是登记（checkin），你需要在这个地方使用移动设备（现在它支持iphone、黑莓、android和Palm这四款手机），使用这个服务提供的应用进行登记，然后说明你来过这里了。
它集成了Google Map，并且提供丰富的API（包括和Facebook、Twitter的同步）。在Foursquare的一个官方presentation中可以更详细的了解它的特点和愿景。
昨天看了一篇文章，大众点评化的Foursquare，看了有些感慨，为什么许多人都认为大众点评、饭桶网这类的最适合做中国版Foursquare呢？原因可能是因为Foursquare需要大量的Venue（翻译成地点？），如果是全靠用户添加的话，可能会给审核带来很大的负担，而大众点评等商户点评网站，正好有成型的商户信息系统了，所以直接加一个check-in功能就变成了最牛掰的中国Foursquare。可是我想说的是，商户+点评，只是Foursquare所有功能中的一个小环节，并不能作为绝对的核心，这也只是大众点评锦上添花的一个功能，并不是多么有建设性的创举。
我们这么来想一下Foursquare的优势：基于地点的Check-in，只需要1步操作，如果增加上传图片功能，也只需要拍照、Check-in两个步骤，如果是再加上评价、记录功能，就要麻烦一些，尤其是在移动状态下的输入问题。所以呢Foursquare最核心的功能就是check-in这一个动作，告诉朋友们我在哪。
所以，我们首先需要明确一点，就是Foursquare的check-in功能是其核心、基础，是不可动摇的。check-in的不仅仅是商户，也有景点、图书馆、体育馆等等等。
但是假如只有check-in功能，没有市长、徽章、打折优惠刺激，也许也有人用，但是更多的是把它当做工具来用，1是记录生活，2是基于位置的评价（这么像大众点评呢？）。Foursquare之所以能这么火，用户量短期内从30w直逼50w，除了基本功能外，就是它锦上添花的那些有些元素。
Foursquare的游戏，更多的像是在自娱自乐，或者通过这些获得物质利益。
通过开心网羽量级游戏的成功，我们可以看到中国人玩互联网是一种泛娱乐化的心态。一部分旅游用户可以给我们创造核心信息，但是剩下80%以上的用户，我们要给他们一个宣泄途径，一种游戏机制。
以下是探索基于Foursquare我们还能做些什么——
1. 游戏
1.1. 圈人
前提：基于位置关系，你能看到周围有什么人
游戏性：圈人当老大，被圈当小弟，老大想成为超级老大，小弟想逃离掌控
优势：宅的人也可以玩，流动性大的人有优势
局限：基于手机
游戏规则：
- 方圆1km以内，圈了5个人，你就获得一枚徽章（老大徽章）
- 你成为老大，被圈的5个人成为小弟
- 你只能圈比你积分低的人
- 被圈的人在1km以外的地点check-in，可以逃离掌控
- 只要有一个人逃离掌控，你就不再是老大了
- 当你累积了10枚老大徽章跻身为超级老大
1.2. 位移
两个人比位移，位移多的人有奖励，位移等于某固定数字的人有奖励
1.3. 路线
方式：
- 实时GPS绘制
- Check-in和Check-in之间直线连接
显示：
- 发送到微博客
- 发送到社交网站
- 自动存储到flickr等相册
1.4. 彩蛋
1.4.1. 系统彩蛋
用户在某处check-in的时候，会获得系统赠送的彩蛋，可能是商家优惠券，可能是旅游卡等
1.4.2. 我埋你捡
- 我在某个地点check-in的时候同时埋下彩蛋，你接着在此地check-in的时候捡到此彩蛋
- 可以选择打开或丢弃
- 彩蛋内容可以是加积分、可以是许愿、可以是炸弹
- 埋彩蛋的时候可以设置对所有人可见、对朋友可见
2. 功能
2.1. 预告
To-do-list里加入预告功能
周六下午3：00在798做什么什么，广泛征集参与者
2.2. 排行
Chenk-in次数最多的餐馆、景点、酒店……
评价最多的餐馆、景点、酒店……
3. 商家
3.1. 商家地标
- 单向follow商家，商家可以喊话，发布打折优惠信息
- 商家需要购买地标，否则没有单向follow功能
3.2. 商家锦旗
给排名前三的商家发锦旗
- 在线锦旗（类似于徽章）是流动性的
- 实体店也可以挂锦旗，双向广告
再思考这些的时候得到了@glif和@Harold的很多帮助和启发，有时候觉得自己想问题做事情还是有些幼稚的，不过探索了总比停滞着好，希望大家拍砖~
阅读全文类别：产品之路 查看评论
新西兰一位叫Avie Woodbury的女士在自己家里的一次驱魔集会之后捉到了一些鬼魂，这个集会大概花了她100新西兰元。接着她把鬼魂放到圣水里，然后用小瓶子储存了起来，后来决定去拍卖这个鬼魂。
她的拍卖网页吸引了200,000多个关注者，拍卖在一周后的周一结束，价钱节节攀升，而Avie说拍卖所得减去驱魔的费用后剩下的所有钱都会捐给一个动物慈善组织。她说：“我只是想摆脱这些鬼魂，因为他们吓到我了，但是我觉得也许有人会想用来玩。”她也表示在驱魔之后她觉得房子里的气场感觉舒服了很多。
最后一家电子香烟公司赢得了拍卖，他们花费了大约2000新元。US$1 = 1.418 NZ$
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写这篇文章的直接诱因是今天下午那个巨崩溃的淘宝注册体验（注意，我说的是给我的体验巨差，没有说用户体验！）。电子商务产品的设计中，我们会最频繁的面对的一个模块就是EDM，在这个过程中积累了一些想法，一并记录下来。
系统邮件可以简单分为2类：提醒类(注册提醒、订阅提醒、生日或节日提醒)、EDM(电子邮件营销)。
一、作为提醒类的系统邮件，我个人觉得比较简单，只要把握住：简洁、直接2个要素就足够了。提醒类邮件不需要花哨的修饰，不需要夸张的表达，因为对用户而言他唯一需要的就是知晓邮件的内容同时点击那个他需要的链接就足够了，建议使用文本形式制作。
>>对于发信人：表明身份即可，可以直接使用网站名称。如：Twitter、Flickr Mail
>>对于标题：表明邮件的来处+需要处理的信息类型就足够了。如：kentzhu is now following you on twitter！
>>对于邮件头部：需要有一个固定的头部，一般直接使用网站的LOGO就够了。当然，也看到部分EDM放的是LOGO+网站导航。建议不放，因为提醒邮件的作用在于让用户快速的完成任务，不是推广，区别与EDM邮件。
>>对于邮件内容需要注意：
1) 千万不要使用图片！这点我觉得是跟网页设计最大的区别，网页上设计师都会使用大且带颜色的按钮来吸引用户的视觉注意，但是在邮件设计中恰恰是个巨大的错误！因为，几乎所有的邮件系统在接受邮件的时候都默认不加载图片的。所以，在邮件中最有力的吸引视觉的手法是文字！比如，淘宝的注册提醒邮件，使用了2个巨大的登录按钮，但是，默认的时候图片被屏蔽，于是整个邮件一片空白….
2) 链接地址千万使用明文的！目前主流的提醒邮件链接是一个文字链同时附加一个明文链接地址的做法，也是可以的。因为有的邮件系统可能会过滤文字超链接，所以设置成超链接和明文链接的地址一致的做法可以避免这一点。
3) 如果，你真的要使用图片，那么，请在这个图片上加注"Alt"属性。这样即使图片被屏蔽了也能知道这个图片代表是嘛玩意。比如，Flickr的提醒邮件在这点上就很棒。
>>对于正文：请千万简洁，表述一下这个是什么动作，用户该怎么做就OK了，其他的啰嗦的不要！因为在这个模块里，用户的目标任务是单一的，你需要的是用更单纯的页面来让用户快速的完成这个任务，这就OK了。
>>其他：如果可以请告诉用户如何退订类似的邮件(别学流氓卓越亚马逊！)；可以善意的告诉用户请勿直接回复该邮件。
二、EDM邮件对用户而言，用户可能会更关注其内容的丰富性和视觉效果。因此EDM邮件必然无法纯文字，且EDM邮件的主要目的是吸引用户去网站乃至与去购买，所以会更复杂一些。
>>对于标题：务必吸引人。但是前提是要表述清楚内容同时不要过长。
>>对于页面的宽度：建议控制在650px以下。个人比较倾向于使用650px，因为这个宽度不管是对于2栏还是3栏的设计都比较容易布局(刨除10px的间隙，然后再整除一下，很明显这个数字比较容易搞定)。
>>对于页面内容：因为使用图片无可避免，但是，重要的内容请务必使用文字，哪怕是使用了图片也务必给出文字标识！这点上有啊的EDM做的很棒，有啊的EDM页头是LOGO+主导航的模式，LOGO使用了Alt属性，同时主导航是直接实用的文字链接的形式。这样就算整个邮件图片被屏蔽了重要的信息还是可以显示出来。
>>对于图片的使用：建议给每个图片一个固定的宽度和高度及Alt属性标识，同时，注意不要使用背景图片。
>>对于引导：一般的EDM都会在web端留一个源地址，所以，请在你的EDM的明显位置给出一个超链接，“如果图片无法显示请点击这里查看”，这样就算被屏蔽了也能引导部分用户。
>>关于一致性：如果您会定期发送EDM(这句好似废话啊)，请注意使用统一的风格，主要是页头和页尾的风格统一。如果，你是有期刊号的请将期刊号和时间也一并加入！
>>关于提醒：请将如何退订、如何联系等必要的内容不吝的放在页面的底部，做个彬彬有礼的推广者。同时，如果您愿意提供退订按钮，请务必试着实现一键退订….
>>一些补充：系统邮件的制作应该随时注意按照邮件的玩法来走，打开速度要快；页面不要过长，建议在2屏内。关于具体内的排版与设计且听下回分解。
奉上有啊EDM一枚(故意屏蔽图片)
类别：交互设计 查看评论
图中这个小正太叫Calen, 正在被一对gay couple洗脑教育男人和男人结婚是怎么回事……
他的声音动作表情都超级可爱, 萌翻了
大致对话如下：
小正太：妻子是女孩，丈夫是男孩，对吗？
Gay Couple：对。小正太：你俩是丈夫和丈夫？
Gay Couple：对小正太：你们结婚了？那很有趣！我见过很多妻子和丈夫，这是我第一次看到丈夫和丈夫！
此时某Gay松鼠式抢镜小正太：所以你们是彼此相爱的？
某gay：对。小正太：你俩很相像。我要去打乒乓球了，你俩要是想玩也可以一起来。
视频一定要看啊~ 虽然可能载入很慢
杯具鸟……原视频貌似被和谐了
17L的Clauz童鞋给的这个link是正在审查的……我……也不知道该怎么办了
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© Heidi for 煎蛋 | 评论 | 27条回复 | PLAYBUS | 煎蛋500色彩色铅笔火热团购中
22岁，长相颇为喜感的 Toby Elles 是英国哈利法克斯（Halifax）银行的出纳。一天他和室友一块翻冰箱时发现还剩几瓶啤酒，于是打算烤些培根做下酒菜，边喝边看个TBBT啥的
在把培根放在厨房烤的时候，数钱数了一天，疲惫不堪的Toby倒在沙发上就睡着了，等他一小时后醒来时，房间里烟味迷蒙，培根烤焦了。有意思的是，Toby在平底锅底部发现了耶稣他啦人家，眼睛鼻子嘴巴清晰可辨，最为到位的是头发和胡子，这让他大为吃惊，直呼天意天意啊
稍微冷静后的Toby没有立即把锅洗掉，而是打算把它长期保存下来，缘分天注定嘛，既然这是神的意思，就不能随便糟蹋了。Toby还打算放把它到玻璃橱柜里来永久保存，希望真主能保佑他（阿弥陀佛） 来源
© steen for 煎蛋 | 评论 | 26条回复 | PLAYBUS | 煎蛋500色彩色铅笔火热团购中