News stories from Saturday 13 March, 2010
Foursquare和地点有关的一个功能就是登记(checkin),你需要在这个地方使用移动设备(现在它支持iphone、黑莓、android和Palm这四款手机),使用这个服务提供的应用进行登记,然后说明你来过这里了。
它集成了Google Map,并且提供丰富的API(包括和Facebook、Twitter的同步)。在Foursquare的一个官方presentation中可以更详细的了解它的特点和愿景。
昨天看了一篇文章,大众点评化的Foursquare,看了有些感慨,为什么许多人都认为大众点评、饭桶网这类的最适合做中国版Foursquare呢?原因可能是因为Foursquare需要大量的Venue(翻译成地点?),如果是全靠用户添加的话,可能会给审核带来很大的负担,而大众点评等商户点评网站,正好有成型的商户信息系统了,所以直接加一个check-in功能就变成了最牛掰的中国Foursquare。可是我想说的是,商户+点评,只是Foursquare所有功能中的一个小环节,并不能作为绝对的核心,这也只是大众点评锦上添花的一个功能,并不是多么有建设性的创举。
我们这么来想一下Foursquare的优势:基于地点的Check-in,只需要1步操作,如果增加上传图片功能,也只需要拍照、Check-in两个步骤,如果是再加上评价、记录功能,就要麻烦一些,尤其是在移动状态下的输入问题。所以呢Foursquare最核心的功能就是check-in这一个动作,告诉朋友们我在哪。
所以,我们首先需要明确一点,就是Foursquare的check-in功能是其核心、基础,是不可动摇的。check-in的不仅仅是商户,也有景点、图书馆、体育馆等等等。
但是假如只有check-in功能,没有市长、徽章、打折优惠刺激,也许也有人用,但是更多的是把它当做工具来用,1是记录生活,2是基于位置的评价(这么像大众点评呢?)。Foursquare之所以能这么火,用户量短期内从30w直逼50w,除了基本功能外,就是它锦上添花的那些有些元素。
Foursquare的游戏,更多的像是在自娱自乐,或者通过这些获得物质利益。
通过开心网羽量级游戏的成功,我们可以看到中国人玩互联网是一种泛娱乐化的心态。一部分旅游用户可以给我们创造核心信息,但是剩下80%以上的用户,我们要给他们一个宣泄途径,一种游戏机制。
以下是探索基于Foursquare我们还能做些什么——
1. 游戏
1.1. 圈人
前提:基于位置关系,你能看到周围有什么人
游戏性:圈人当老大,被圈当小弟,老大想成为超级老大,小弟想逃离掌控
优势:宅的人也可以玩,流动性大的人有优势
局限:基于手机
游戏规则:
- 方圆1km以内,圈了5个人,你就获得一枚徽章(老大徽章)
- 你成为老大,被圈的5个人成为小弟
- 你只能圈比你积分低的人
- 被圈的人在1km以外的地点check-in,可以逃离掌控
- 只要有一个人逃离掌控,你就不再是老大了
- 当你累积了10枚老大徽章跻身为超级老大
1.2. 位移
两个人比位移,位移多的人有奖励,位移等于某固定数字的人有奖励
1.3. 路线
方式:
- 实时GPS绘制
- Check-in和Check-in之间直线连接
显示:
- 发送到微博客
- 发送到社交网站
- 自动存储到flickr等相册
1.4. 彩蛋
1.4.1. 系统彩蛋
用户在某处check-in的时候,会获得系统赠送的彩蛋,可能是商家优惠券,可能是旅游卡等
1.4.2. 我埋你捡
- 我在某个地点check-in的时候同时埋下彩蛋,你接着在此地check-in的时候捡到此彩蛋
- 可以选择打开或丢弃
- 彩蛋内容可以是加积分、可以是许愿、可以是炸弹
- 埋彩蛋的时候可以设置对所有人可见、对朋友可见
2. 功能
2.1. 预告
To-do-list里加入预告功能
周六下午3:00在798做什么什么,广泛征集参与者
2.2. 排行
Chenk-in次数最多的餐馆、景点、酒店……
评价最多的餐馆、景点、酒店……
3. 商家
3.1. 商家地标
- 单向follow商家,商家可以喊话,发布打折优惠信息
- 商家需要购买地标,否则没有单向follow功能
3.2. 商家锦旗
给排名前三的商家发锦旗
- 在线锦旗(类似于徽章)是流动性的
- 实体店也可以挂锦旗,双向广告
再思考这些的时候得到了@glif和@Harold的很多帮助和启发,有时候觉得自己想问题做事情还是有些幼稚的,不过探索了总比停滞着好,希望大家拍砖~
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写这篇文章的直接诱因是今天下午那个巨崩溃的淘宝注册体验(注意,我说的是给我的体验巨差,没有说用户体验!)。电子商务产品的设计中,我们会最频繁的面对的一个模块就是EDM,在这个过程中积累了一些想法,一并记录下来。
系统邮件可以简单分为2类:提醒类(注册提醒、订阅提醒、生日或节日提醒)、EDM(电子邮件营销)。
一、作为提醒类的系统邮件,我个人觉得比较简单,只要把握住:简洁、直接2个要素就足够了。提醒类邮件不需要花哨的修饰,不需要夸张的表达,因为对用户而言他唯一需要的就是知晓邮件的内容同时点击那个他需要的链接就足够了,建议使用文本形式制作。
>>对于发信人:表明身份即可,可以直接使用网站名称。如:Twitter、Flickr Mail
>>对于标题:表明邮件的来处+需要处理的信息类型就足够了。如:kentzhu is now following you on twitter!
>>对于邮件头部:需要有一个固定的头部,一般直接使用网站的LOGO就够了。当然,也看到部分EDM放的是LOGO+网站导航。建议不放,因为提醒邮件的作用在于让用户快速的完成任务,不是推广,区别与EDM邮件。
>>对于邮件内容需要注意:
1) 千万不要使用图片!这点我觉得是跟网页设计最大的区别,网页上设计师都会使用大且带颜色的按钮来吸引用户的视觉注意,但是在邮件设计中恰恰是个巨大的错误!因为,几乎所有的邮件系统在接受邮件的时候都默认不加载图片的。所以,在邮件中最有力的吸引视觉的手法是文字!比如,淘宝的注册提醒邮件,使用了2个巨大的登录按钮,但是,默认的时候图片被屏蔽,于是整个邮件一片空白….
2) 链接地址千万使用明文的!目前主流的提醒邮件链接是一个文字链同时附加一个明文链接地址的做法,也是可以的。因为有的邮件系统可能会过滤文字超链接,所以设置成超链接和明文链接的地址一致的做法可以避免这一点。
3) 如果,你真的要使用图片,那么,请在这个图片上加注"Alt"属性。这样即使图片被屏蔽了也能知道这个图片代表是嘛玩意。比如,Flickr的提醒邮件在这点上就很棒。
>>对于正文:请千万简洁,表述一下这个是什么动作,用户该怎么做就OK了,其他的啰嗦的不要!因为在这个模块里,用户的目标任务是单一的,你需要的是用更单纯的页面来让用户快速的完成这个任务,这就OK了。
>>其他:如果可以请告诉用户如何退订类似的邮件(别学流氓卓越亚马逊!);可以善意的告诉用户请勿直接回复该邮件。
二、EDM邮件对用户而言,用户可能会更关注其内容的丰富性和视觉效果。因此EDM邮件必然无法纯文字,且EDM邮件的主要目的是吸引用户去网站乃至与去购买,所以会更复杂一些。
>>对于标题:务必吸引人。但是前提是要表述清楚内容同时不要过长。
>>对于页面的宽度:建议控制在650px以下。个人比较倾向于使用650px,因为这个宽度不管是对于2栏还是3栏的设计都比较容易布局(刨除10px的间隙,然后再整除一下,很明显这个数字比较容易搞定)。
>>对于页面内容:因为使用图片无可避免,但是,重要的内容请务必使用文字,哪怕是使用了图片也务必给出文字标识!这点上有啊的EDM做的很棒,有啊的EDM页头是LOGO+主导航的模式,LOGO使用了Alt属性,同时主导航是直接实用的文字链接的形式。这样就算整个邮件图片被屏蔽了重要的信息还是可以显示出来。
>>对于图片的使用:建议给每个图片一个固定的宽度和高度及Alt属性标识,同时,注意不要使用背景图片。
>>对于引导:一般的EDM都会在web端留一个源地址,所以,请在你的EDM的明显位置给出一个超链接,“如果图片无法显示请点击这里查看”,这样就算被屏蔽了也能引导部分用户。
>>关于一致性:如果您会定期发送EDM(这句好似废话啊),请注意使用统一的风格,主要是页头和页尾的风格统一。如果,你是有期刊号的请将期刊号和时间也一并加入!
>>关于提醒:请将如何退订、如何联系等必要的内容不吝的放在页面的底部,做个彬彬有礼的推广者。同时,如果您愿意提供退订按钮,请务必试着实现一键退订….
>>一些补充:系统邮件的制作应该随时注意按照邮件的玩法来走,打开速度要快;页面不要过长,建议在2屏内。关于具体内的排版与设计且听下回分解。

奉上有啊EDM一枚(故意屏蔽图片)
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News stories from Friday 12 March, 2010
所谓位置服务(LBS,Location Based Services)又称定位服务,是指通过移动终端和移动网络的配合,确定移动用户的实际地理位置,从而提供用户所需要的与位置相关的服务信息的一种移动通信与导航融合的服务形式。(Via )
下面分享一下2010年比较值得关注的LBS服务:

1.Google Buzz:这是Google在今年2月份发布的一个服务,Google Buzz意在将Google提供所有内容信息都以信息流的方式整合起来,并且通过Gmail联系人关系强化社会化内容分享,Google Buzz iPhone版可以显示附近用户分享的内容,尽管之前Google Buzz在隐私保护方面被人诟病,不过个人觉得Google Buzz只要在隐私保护方面有所改善,Goolge buzz还是非常值得使用的一款产品。其实之前Google 有另外一个LBS服务,就是Google Latitude,不过Google Latitude自发布以来一直不温不火,不过据说Google将在移动服务中整合Latitude和Google Buzz服务。

2.Foursquare:是一个基于地理位置的社会化网络服务,“Where are you”是其分享的核心,用户可以手动控制(Check in)分享自己的位置,并且Foursquare为其这个地理位置分享的社会化服务引入了一些游戏的机制,用户在分享位置的同时也可以享受到乐趣。
Twitter解决了在什么时候我在做什么 的分享,而Foursquare则解决了在什么时候我在哪里的分享,通过手工方式来分享自己的位置可以很好的保护自己的隐私。将定位和社会化相结合将会是 非常有价值的一个服务。这个前Dodgeball(后背Google收购成为latitude)创始人创立的这个新的网站或许会成为一个新的热点。目前已有不少基于Foursquare的第三方应用,包括PleaseRobMe:可以显示来自Foursquare 用户的即时更新;FourWhere:用于直观的在 Google Maps 上显示有关的 Foursquare 发布信息。

3.Layar是全球第一款增强现实感的手机浏览器,能向人们展示周边环境的真实图像。你只需要将手机的摄像头对准建筑物等,就能在手机的屏幕下方看到与这栋 建筑物相关的、精确的现实数据。有趣的是,你还能看到周边房屋出租、酒吧及餐馆的打折信息、招聘启事以及ATM等实用性的信息。视频介绍;更多现实增强的介绍查看这里。(Via)

4.Loopt:应该是最早提供基于地理位置的社会化网络服务之一,去年Loopt和AT&T合作,通过基站定位提供永远在线的定位服务。也就是说只要用户同意让好友看到自己的所在位置,Loopt服务器就会和AT&T服务器保持连接,实时更新你的所在位置信息。

5.Brightkite:提供的服务和foursquare类似,貌似brightkite发布的时间比foursquare早,不过貌似最近一段时间foursquare的势头很猛。

6.Gowalla:Gowalla由Alamofire公司开发,是一个供用户分享去过的地方的信息和发现新地方的社交网站,与Foursquare类似。在2009年3月 推出了公开版本。Gowalla分为Passport(通行)、Spots(地点)、Trips(旅途)和Friends(朋友)几个部分。提供的地点分 类包括:建筑、艺术和文化、学院和教育、娱乐、餐饮、夜间活动、公园和自然景色、购物和服务、旅行和住宿。(Via)据说该公司的融资已经超过了Foursquare,在去年的第二轮融资中拿到840万美元的投资。

7.大众点评:大众点评网是我个人认为最适合做哦LBS服务的,目前大众点评网也提供了android和iphone的客户端,用户通过这些客户端,可以查看附近的餐厅和点评信息,不过目前的iPHone客户端不支持帐号登录,不能够点评,显然大众点评的客户端可以做的更好!

8.17you8:之前下载了这个网站提供的iphone客户端,个人觉得其iphone客户端做的不错,除了提供类似于Foursqure类似的Checkin和Shout之外,还将很多旅游相关的元素整合进去,比如提供景点资讯,旅行服务(酒店、机票等),还提供了基于地理位置的搜索(可以搜索一定范围内的会员、景点、餐馆、商场、娱乐信息)。
9.Vicarious.ly是一个展示即时定位信息流的网站,可以即时显示来自Blockchalk,brightkite,bump technologies,Flickr,fwix,Foursquare,Gowalla,以及twitter的地点信息,每个数据点用对应公司的logo表示,很容易识别。目前该网站只能显示西南偏南大会(SXSW)所在地德克萨斯奥斯汀的定位信息。Vicarious.ly由SimpleGeo公司开发(一家专门为其它公司提供地理定位服务的公司),该网站的最终目标是在全美乃至全世界推出类似的服务。
那些对隐私抱有疑虑的人不必担心,Vicarious.ly不会显示实际的用户名,只显示用户的登记地点,以链接的形式列出。

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每次都拿这些提醒自己,但每次都记不住
在一次讲座上,Jon Wiley——Google的“用户体验设计师”(User-Experience-Designer)——提到了Google的十大设计原则。
1. 有用(Useful):以用户为焦点,关注他们的生活、工作和梦想。
2. 快速(Fast):争取节省每一个毫秒。
3. 简单(Simple):简洁就是力量。
4. 魅力(Engaging):能够唤起新手的好奇心,能够吸引资深用户。
5. 革新(Innovative):勇于创新。
6. 通用(Universal):全世界适用的设计。
7. 盈利(Profitable):为现行的和将来的商业模式做好安排。
8. 优美(Beautiful):外观具有视觉愉悦性,但是不会令用户分心。
9. 可信(Trustworthy):值得用户信赖。
10. 人性(Personable):加入人性化因素。
让我们看看,Google如何在它自己的主页上,实践这些原则。首先,它的载入速度很快;其次,这个页面对访问Google的用户很有用;再次,它的设计非常简单,几乎没有分散用户注意力的元素,因此不会令人有压迫感;然后,你几乎本能地就会使用它,不需要查阅复杂的说明手册,除非你想使用一些高级功能;至于这个页面是否具有创新性,可能有不同看法,但是确实有许多其他网站照搬了这种设计; 因为用户可以按照直觉使用它,因此不存在文化壁垒;盈利通过网络广告实现,但是在首页上没有放置广告,因为这样可能会疏远用户;这个页面很宽敞,很优雅,还带着一点幽默感(“手气不错”按钮),随着不同节日而变化的Logo带来了人性化因素;至于可信性,由于所有一切都很直接了当,因此增强了用户的信心,使他们感到这里没有暗藏的机关,Google会为你提供最好的结果。

来源:Google Operating System(中国大陆访问者需使用代理)
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这是我给策划运营团队的一封内部邮件,和平时写的理论研究日志无异,因此公开也无妨。
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上周,我连续看了两篇比较有感慨的文章。第一篇是国内非常有名的JavaEye社区(Alexa排名1019)站长写的,讲他是如何严厉打击低质量的内容,甚至打击低质量的回复。每年都有很多人跟他说,你下手这样狠,要不得,要把站做垮。但JavaEye每年都翻着筋斗往上冲流量。最后这位站长总结道,追求原创、高质量的技术交流,为中高端的软件人才服务,这就是我建站的原则。我不会为了迁就那些低水平坏习惯的人而降低我的原则。而事实是,当他遵守铁一般的原则,内容的高品质就能吸引更多的读者。
举例来说,假设JavaEye只为1千名中高端用户提供最好的服务,并不惜为此清洗了1万名不符合社区行为准则的中低端用户,看上去赶走的人太多,有点吓人,但留下来的中高端用户就能生产出来优质的内容,吸引10万人前来浏览。
那么,如果JavaEye降低运营准则,把服务对象从1千名中高端用户扩大到5千名成分更杂的用户呢?这个动作必然使内容和交流的质量下降,可能有500名中高端用户离开了,觉得这里太水,不够专业。由此导致内容质量的进一步下降,然后吸引来的浏览者也只有1万人了。
在论坛里同类案例还有很多。比如艾泽拉斯国家地理,以强硬的封号手段而著名(堪称疯狂),同时也是若干年来人气最旺的魔兽世界玩家论坛。
再说说第二篇文章,月光博客讲Panoramio的使用经验。Panoramio的情况和我们更相似,也是相片分享网站,它在内容管理上是很严格的,这个不准传那个也不准传,基本上只欢迎风景图,照片的主体不能是人、宠物、动物、植物、花卉、特写或logo等。我们可以预见到国内的摄影用户会如何抱怨——但正是这种苛刻,使得Panoramio在Google地图上的内容标记名声大噪,最终被Google收购。
不妨想象一下,如果Panoramio迁就了摄影用户,人像的特写的动物的相片都允许入库,这些相片完全不能对风景进行环境说明,那么Panoramio就失去了它的特色,变成一个庸俗的相片分享网站。Panoramio的特色是什么呢?是实时风光图库,通过相片来了解世界风光,而不是了解摄影者的水平与情怀。那么,当它通过严格纪律造出一个独一无二的Panoramio,就会吸引大量的浏览者前来,不仅争取到了读者群,也使认同它理念的作者群得到别处没有的满足感。
话说到这里,我相信大家都能理解我的意思。这牵涉到之前的若干场内部辩论。我们不应该把注意力放在如何迁就低水平的摄影用户,坏习惯的摄影玩家身上,不管他们数量如何多,如何热情似火,在管理铁腕下又是如何受伤害。新拍拍即将发布,不妨反复重申未来的三个核心价值观:
1、品质优秀的原创作品展示
2、提供公正的内容与作者分级机制
3、在优质摄影作品与大众浏览用户之间,架设连接的桥梁
在这三个原则之下,我们的核心用户必然是中高端的摄影爱好者,通过他们生产的内容来吸引更多的浏览者。那么任何对核心用户造成干扰的因素,都要无情地排除掉——尤其是中低端用户的不恰当行为,包括并不限于发布质量较差的内容,拉票刷分,疯狂捧臭脚等等。
以前的讨论中,我们内部提出过“保护摄影新人”这个声音,意思是他们有着更高的忠诚度。我不反对这个立场,但我觉得保护新人不应该是我们的政策,保护核心用户才是我们的政策。原因很简单,掌握稀缺资源的产品才能赢得未来。而新人在过去、现在和未来都不可能是什么稀缺资源。即便得到了1万个由新人成长起来的,对产品非常忠诚的普通摄影爱好者,那还不如500个对产品感情不深,但依然在此发图的核心用户更有价值。
换个角度看,如果我们能专注地为核心用户服务,把他们的利益始终放在第一位,为什么就不能得到核心用户的忠诚?
我在过去写过一篇长文,讲PP的失败总结,最关键的一点是,没能掌握足够多,足够活跃的核心用户。在产品设计和运营过程中,为他们考虑太少,追求的是面面俱到。这其实很愚蠢。如果我们现在从自己的情感出发,去过多考虑普通摄影用户——像我们一样水准平平的普通用户的利益,那么这做法并不比过去更加高明。所以我不建议对“摄影新人”关怀太多,产品注意力应该全部投入到核心用户身上,但是,没有一个核心用户愿意与低水平的作品相邻。为此有必要继续抬高摄影作品的准入门槛,展示区达到核心用户的平均水准,新图区达到核心用户的较低水准。
至于那些被过滤掉的,热情但水准平平的摄影爱好者,他们的情感会受到伤害,那就让他们受伤吧。我只关心核心用户的感受。具体点讲,如果核心用户非常在意整个内容环境的高品质,我们对低质量作品能做到多狠?如果核心用户非常在意交流环境的高品质,我们对灌水评论能做到多狠?运营人员心肠的软硬会影响到整个产品的上升曲线。“冷酷”是做大社区的必备素质之一,因为你必须铲除那些干扰社区价值观,干扰核心用户体验的其他用户行为,并承受他们的抱怨与痛楚。甚至当个别核心用户触犯了运营准则,也应该从核心价值观的角度出发,对他们进行惩罚。不要怕得罪人,你正在维持社区的品质和秩序,这一点正是社区整体用户的最高利益。
最后,我想不厌其烦地请大家重视这款产品的本质:我们是社区,是用户和内容汇集在一起并互相影响的公共空间。我们所争取的稀缺资源只可能是优质用户与优质内容,不要让那些泛滥成灾的普通资源令我们软弱。当用户利益出现内部矛盾的时候,必须坚定不移,不计代价地站在核心用户的这一边,和事老或者和稀泥将使产品变得平庸。优秀的创作者永远是少数,我们先服务好少数人,才能通过他们的活跃行为去服务好大多数人。
掌握稀缺资源的产品才能赢得未来。
http://firecacada.blog.163.com/blog/static/70743762010298509541/
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有那么零零碎碎的五年时间,我一直在做媒体。08年初转型产品设计,从头组建产品部,策划-交互-用研-视觉-运营这些职能都包括进去,跟进过的大大小小新新旧旧五花八门的产品20多款。我在这个位置上待了大约15个月,按照个人习惯,做过不少制度化的组织流程尝试。今天忽来兴致,觉得过往经验也不妨拿出来讲一讲。
1、团队
▎起步
我刚受命组建产品部的时候,确定下来的人大概只有3位策划,2位视觉(兼交互),2位运营。后面才逐渐扩到三四十人。还好,第一批成员中不乏强者。起步的时候不一定摊子很大,但一定要有核心成员;或者换个说法,如果一开始找不到核心成员,你就没法顺利起步。
指望通过常规渠道很快招到人才是不可能的,常规渠道招到的90%是可造之材,但不是来之能战的人才。所以要靠特殊渠道拉来的核心成员,去指导外招人员,带动初始业务。何谓“特殊渠道”呢?就是人拉人,考验你关系网和号召力的时候到了。如果连一定量的人脉资源,个人影响力都没有,那你也没资格爬到中高层去。也就是个基层干部。
▎分工
拉人加上外招,第一个季度凑齐了十来人,业务线也清理了出来。按产品归类,分成了3个产品策划组,1个视觉交互组和1个运营组。我对每个策划组有一些特殊的安排。
首先设一名策划经理,当然也是主策划。
再设一名策划,在主策划的管理下完成产品设计。与主策划在性格上不冲突,能力上有互补性。
再设一名用研人员——多半是应届生或者刚转行过来的人——另由专人指导其工作。我有这么一种考虑,用户访谈也好,用户意见的收集整理也好,可用性测试也好,都很繁琐。虽然人人都知道“从用户需求出发”这句屁话,但舍得耐心,不厌其烦,能长期踏实关注用户的人其实是很少的。大部分都在耍小聪明,以为自己能见微知著,隔岸观火。大部分都跑去看别家的产品创新而不是用户反应,都希望自己能“与众不同”。
像这样的趋势,越是聪明人,或者越是自以为智商高有地位的人,就越难以避免。我自己都避免不了。道理谁都明白,就是没法逼自己去干麻烦琐碎的活儿,至少是没法长期持续地干下去。所以我专门让新兵来做这个事情。首先新兵的耐性会好一点,服从性也会强一点;其次,我一直认为新兵应该多做信息整理类而不是创造类的工作,用硬性任务来逼迫他长期大量地接触用户。他对用户了解越深,相当于策划的底子越扎实,用任务来代替培训是我一贯带新兵的方式。
那么应届生或者刚转行过来的人,是否永远做繁琐的用研工作呢?不会的。随着技能日趋熟练,用研不可能占据他100%的时间,我估计最多50%。一个季度后他的视野打开了,可以更多参与策划讨论;半年后可能独立做一些策划;一年后又有其他新兵加入,此君愿意的话就正式转去做策划了。大概是这么一条发展曲线。从这条路走到策划职业上去,我认为会很稳当,同时也保证了策划组总能得到丰富可靠的用户研究资料。
组里的最后一名成员通常被称为技术策划。当初设这个特殊位置的出处是因人立事,恰好有几名程序员转过来做策划,因为“受不了成天去实现别人提交的离谱方案”,打算自己弄个靠谱的出来。当时我想,也算是新兵,但让程序员去做用研不现实啊,其他策划又没一个懂技术,那就从技术角度提出策划意见吧,并负责开发协调——他们与开发人员应该是有共同语言的,不至于鸡同鸭讲。
这样,完整的4人产品策划组就搭建起来了。
▎效果
以上分工的好处我已经讲的很清楚了,那执行中是否与预期吻合呢?
我事后分析,这样安置最大的好处是策划-交互-用研职能放在同一个产品组里,齐心协力长期共事,彼此之间的摩擦降到最小,对产品的了解程度提升到最高,归属感非常强,避免了部门政治与流程损耗。
在策划经理这部分,我之前有个困惑,是策划技能比较强的合适一点呢,还是产品管理比较强的合适?最后前者胜出。原因很简单,定位规划与进度调控,我随时可以插手进来,就算出现短板我也能弥补;但如果策划经理不是从普通策划升上去的,他的策划技能不够强,必然对组内其他策划人员依赖太大。而基层干部(甚至包括中层)明显是堵枪眼的干活,什么地方有缺口,你自己就要冲上去堵。不可能把策划执行的事情全部丢给下属,期待他们能做得尽善尽美,自己指点江山。这样搞的风险太大了,下属扛不住怎么办?你的位置又没有人事资源的调度权,只好与小组同归于尽。
所以策划经理最好是委任于有成功策划经验的人,而不是有管理经验的人。当然二者兼顾最好,但哪有这么多人才给你挑选。
普通策划没什么好说的,关键是与策划经理的相性、互补性。他们两人名为上下级,实际上是搭档关系。是否具备配合上的默契度,就需要我在分组的时候多加考量。
用研人员的设置有两个目的,第一点是锻炼新兵,这点基本上成功了。通过长期接触用户,他们的产品感都很快提了起来,在组内讨论时能代表用户提出可靠的意见,减少策划中的自说自话。第二点是为产品设计提供用研资料,却不太成功。因为策划经理还没建立起来用研指导策划的意识,或者不下相关任务,或者下很含混、无从入手的任务。靠谱一点的用研单子很多是我跨级安排,但组内对结果的重视程度也不太高。用研人员又太嫩,不习惯自己给自己提单,主动参与到策划过程中去。
此外,我还有一点失误是,只安排他们做用研工作,很少叮嘱他们,同时也要自学策划技能。这样在一年后,用研人员并不能如我期待的完成独当一面的策划,更多作为项目助理,策划顾问的角色,帮助策划人员提高方案的准确度。
最后总结一下技术策划的角色吧,这回我的设想完全失败。普通程序员转型产品设计是比较困难的。如果他们以策划的身份长期了解某一款产品,那么提出技术思维的好的策划点,这没问题,但仅仅如此还不够。程序员大多对界面策划、交互设计、页面文案这些UI/UE的东西不够敏感,对前台细节的把握不够细致,策划上有明显的短板,能出好点子但不容易完成一整套方案。那如果做开发协调呢?我大错特错的一点是,这需要很强的主动沟通意愿,灵活的矛盾协调技巧。障碍完全不在“语言相通”这一点上,典型的程序员风格反而构成了缺陷。
此外,对前台细节的模糊,也使得程序员更多负责纯粹的功能开发协调,界面开发由他人跟进,反而带来了多接口的混乱。到最后技术策划自己也比较沮丧,觉得无从发挥。至少是在我这边偏重前台设计的产品项目里无从发挥。
2、业务
▎流程
刚建立产品部的时候,我自己也是个产品新人,心里没底,还专门跑到杭研——对,就是我现在待的这个杭研来取经。拿一个小本本记满了密密麻麻的几页纸回去。这次取经对我最大的帮助倒不是纸上的内容,而是在交谈时,对项目流程的规范意识有所加强。
前前后后还在网上看了不少项目管理资料,天花乱坠矣,其实没什么用。我现在觉得,产品设计最重要的是意识,了解和尊重用户的意识,流程背后的节奏感比流程本身更关键。正确的方式未必能增强到位的意识,希望用繁琐到刻板的流程来提高策划可靠性,缘木求鱼耳。关键是带动团队多用产品,多观察用户,主管要根据团队和项目的情况来定流程,而不是硬套一个“科学管理方式”上去。
当然,一些基础性、普适性的流程还是要遵守的,不然就太山寨了。但你在网上看到的,听说的越复杂的管理方式,可能越发不适合你。倒不是说人家错了,而是人家的复杂度建立在他特有的团队和项目背景上,你不要随便生搬过来。反倒是管理方式越简单,适应性也就越强。
▎计划
各国都有各国的国情。
我这个产品部的国情呢,就是开发资源特别少,同一时间跟进十款左右的大大小小的产品,频道又死催死催,再加上一个特别苛刻的老大坐镇——也就是我。因此采用了步步紧逼的计划控制方式。
每个月的月末,策划经理都要报下个月的任务节点给我,精确到某一天,每个组拆分出十几个节点来。这份时间表由我与策划经理共同协商确认,他点头我也点头,然后所有项目的下月计划被罗列在一张巨大的mindmanager图表上群发部门邮件——单单这么做自然是不够的,脱离了监控的计划都是废纸。因此我在每个周末会对着这张表,把下周“到点”的任务整理到我自己的每日计划上面去,一到时间就晃悠过去问,做完了吧?给我看看。
当然也不是每个点都检查,有个随机率,但至少要检查50%的任务节点。到点没完成怎么办呢?没关系,你可以提前几天跟我解释理由,再把这个月的时间表重排一次。
那如果没解释(或不接受解释)又没完成呢?
一开始靠训人,还把每周的任务节点写在办公区白板上,延误依旧此起彼伏。最后我创造了一个“雷”的仪式出来,也就是在mindmanager图表上,对没完成的节点标记为“雷”的图标,每周固定对部门群发“本周雷况通报”的邮件,哪个组踩雷一颗,哪个组踩雷两颗,月会上也作汇总通报。你们当然可以想象到,踩雷比较多的组,在月度和季度考核时一定会吃亏,具体的惩罚措施不便细说。
实施这个微型仪式后,内部对时间计划的重视度果然大有提升,这也是管理的秘诀,惩罚措施越是透明公开,效果也就越好。人是社会性的动物,把他放到一个社会环境里去奖惩,放到四周目光的焦点上去,此时温和的通告比拉到小黑屋怒斥更令人印象深刻。
记得在“打雷”一个季度后,产品部的进度控制意识已有相当的改善,踩雷案例寥寥无几。按此发展下去,我就可以放松监控,给大家更多的灵活度,不必总是做个凶巴巴的拿摩温。不过,我能精确了解计划情况,并在重要节点参与策划案的讨论确认,也是这种计划管理方式的另一个好处。否则同时推进十几个产品项目(大中小混杂),不这么盯的话我自己早就乱成一团了。仅仅靠周报和例会于事无补。
▎培训
刚才已经讲过了,我带团队的风格是用任务来代替培训,根据每个人的情况去定制合理的任务,让团队在执行过程中成长起来(过几天我还要专门发一篇日志写“如何带好新兵”)。
对于策划的成长,我重视的不仅仅是分配好任务这一点,还包括让每份调研材料,每份策划案都摆到会议上去交流讨论。通过共享产品资料,共享思考的过程,来达到取长补短共同提高的效果。
这个会议通常是组内的例会(4-5人),每周两次,每次平均90分钟。每个人的阶段性成果都要在会议上介绍,每份策划案必须通过会议讨论后才能确认。以我之见,类似例会的好处在于“加速信息的流通与交换”,对帮助每个人的业务成长大有益处。唯一缺陷是,由于会议过于频繁,必须有老道的会议主持人才能产生正面效果。如果策划经理不擅开会,而我又未能参加,则适得其反。
另一项可取的培训制度,则是我发明的“曝料会”。每周二上午,由某个组到投影会议室介绍2-3款他们认为“有意思”的互联网产品,无主题限制,可能介绍产品局部也可能是整体,每个组每个月轮到一次。曝料会不强制参加,但大半个部门都会主动前往。目的是有规律地引导每个成员去了解一些重要产品,尤其是国外的新产品新动向。
曝料会在产品部大概进行了3个季度,后来我还带到了杭研,现在仍在组织之中。通过会上的讲解,每个人的产品视野都可以凭借他人的发现而拓展开来。会议气氛非常活泼,有问有答,欢声笑语。但一段时间后,大家从个人爱好出发的“发现”有限,讲空了就搜肠刮肚……这如何是好?
不怕,我随后又增加了“悬赏曝料”环节。意思是有人主动提出来想了解的某个网站,然后悬赏,多半是“3听红牛”之类,看谁愿意在下次曝料会上讲解。结果呢,出这份悬赏的多半是我自己,也算是用某种愉快的方式分配市场调研任务。最重的一次赏金大约是价值50元的零食,讲解Facebook connect,开会之前就把零食高高堆在桌子上,讲完后,我把一大捆零食往她面前用力一推,众人鼓掌,哄笑。
但我的花招也不是次次都能得手。
比如说部门博客“露点”,类似于XX公司UED研究博客这样。部门初建时我就弄了一个,希望大家写,我带头,结果没人响应,作者全是我。这事儿靠讲道理没用,我强制每个组每个月至少要发一篇日志,行,那写吧,敷衍得很。最后搞得大家都很没趣。结论是我不要以己推人,认为自己爱写则同行都爱写,尤其在工作繁忙之余,没几个人像我这样热衷于研究总结聒噪。甚至连我写的日志他们也不爱看,我在自己部门里的读者是很少的,现在也一样,出口型创作。
又比如说部门月会,我为了提高策划经理的会议发言技巧,要求他们在月会上轮流介绍上个月的产品进展——每人只给5分钟时间,精确计时。讲之前所有人领张表格,匿名给策划经理打分,台风评分内容评分,最后交给我汇总后通报分数结果。这个分数没有任何作用,就是策划经理自评“发言水平”的参考坐标,民主评分的结果也比较客观。但令我失望的是,4位策划组长,几乎没有一人会为了拿一次高分而作半小时的准备,抱着无所谓的态度,甚至难得见到谁为此准备一回PPT。我的演说家养成计划宣布失败。
3、协作
▎困境
产品部自我组建开始就处在一个很尴尬的位置,之前没这个部门,产品相关业务一片蛮荒。等到部门成立,同时服务9个频道,又面对高标准严要求的提单,打算一步与国际形势接轨。问题是开发资源就我的综合评估,仅为全部提单与时间目标所需的1/2。频道也不管这个,只找产品部的麻烦——你接的产品项目单子你要负责到底。妈的我又管不到技术部……
结果产品部被卡在频道与技术部之间,里外不是人。具体情况很复杂,也没必要细说。这个时候我却起不到很好的外交作用,自负嘛,做不到低声下气地一个个内容总监找过去,请求人家体谅。我不出头说软话,频道就更不给面子,只看客观结果不考虑客观困难,哪怕明知道这个困难主要在技术资源上,也单单找产品部的晦气。
▎专员
在产品部成立的前两个季度,因为上述的困境,我被搞得很惨,部门支持度很低,快扛不住了,怎么办?出头说软话去?不可能!我只好跟团队推心置腹,要和频道对口人员多沟通,多解释,争取他们的体谅。这个道理策划经理当然也明白,可他们比我的情商还要低,还不乐意跟频道解释因由。不仅不解释,有2个组连策划过程中的沟通都很不够,闷头苦干,把频道晾到一边去,好像在搞暗箱操作。
这时,连我都忍不下去了。按说对别人的提单有归属感是好事,但你也不能甩开频道自己弄啊。产品做出来终归是别人用,不是你用啊。我知道你们内向,要面子,沟通嫌麻烦顾虑多,但独断独行的结果就是吃力不讨好。或者你单方面以为已经沟通到了,但有没有效果,有多大效果都不去管。反复跟他们讲“密切交流,理解万岁”的大道理没用,训斥甚至惩罚、评C都没用。我没辙了,难道只能撤换策划经理吗?
未必。人力调度的精髓在于“搭配”这两个字。我之前不是安排了用研人员在每个策划组吗?招聘他们的标准之一就是擅长沟通。随后我给每个用研人员增加了一项任务,负责本组的“频道关系协调”,搞搞公关,并让沟通积极主动的他们作为唯一的频道接口,恐吓说,频道认可度在个人考核中起码要占到1/3的比重。
这项安排把内向、骄傲、沉默的策划经理解放了出来,把谦逊亲切的用研人员推到频道面前,让合适的人去做合适的事,对频道关系有很大改善,但还不够彻底,我又使了一个大招……要求执行产品周报制度。
▎周报
什么叫产品周报呢?就是每个组的用研人员,在周五下班前,把项目本周情况发一封邮件给频道的相关人员。策划进展开发进展都写在一起。看起来很简单吧,我却是第一个以及唯一这样做的公共部门。
我一直有个观点,人人都是客户,对产品部来说频道也是客户,所以必须从分析客户需求做起。并不是每个频道客户都蛮不讲理,大部分时候他们要求的是知情权,了解提单进展情况。这很合理嘛,如果我们能非常透明地保持与频道的实时沟通,让他们了解每一个环节的成绩与障碍,相信频道也能更理解产品部的努力与资源困境。
话虽如此说,如果频道很少主动过问,策划经理做不到及时交流,而用研人员的沟通又不够全面系统,怎么办?人治不如法治,我最拿手的事情就是定制度,定规范。随后我和用研人员一起定了个产品周报的模板,用统一格式写清楚针对贵频道的产品提单,本周做了什么事情,到达什么阶段,遇到什么问题,下周工作计划,简简单单的一封邮件,周五下班前发给每个频道并抄送我。这样他们就知情了,不会觉得自己面对的是个黑箱子。从周报中发现哪里不对头,也能及早与我们商量解决。
不仅仅如此,因为接收产品周报的频道人员通常级别不高,我还要为整个产品部做一点公关。于是每个月的最后一天,我会对所有主编以上人员群发一份简洁的产品部月报,把全部项目进展列一份清单,免得大家说不知道你们产品部在干什么。废话,开发人员少项目周期长,一季度下来发不了几个版本,哪里像你们天天都在发稿子做专题。
类似的一系列措施执行下来,效果非常明显。一半频道对产品部的评价提高到了80分以上,09年一季度在公共部门里高分率第一。但还有一半频道,单子丢给你就不管了,既不看周报也不作日常交流,单方面的要求达不到就发飙。那我真没辙了……我脾气也不好,上去就吵。善哉,刚烈有罪。
4、总结
稀里哗啦写了这么多,可以看出来一件事情,就是我很爱搞制度。这在网站部是出了名的,却是个坏名声。大佬有个说法是制度越少越好,多了就没效果,或者说约束多了就互相冲抵、稀释。我觉得这是错的。下属是否重视制度,在于是否有配套的监控奖惩,这个制度是否能刺激到他。但制度越多,监控奖惩的管理成本就越高,把管理变成一桩体力活。所以大佬很不赞同。
如果管起来这么辛苦,我为什么还要搞许多制度出来呢?
因为很多道理靠喊口号提高觉悟是没有用的,靠抽查和骂人也没用。上面写得很清楚,比如没有用研人员和配套的提单要求,我怎么督促策划组坚持做用户研究呢?没有每月计划监控与雷仪式,我怎么督促大家提高进度意识呢?没有曝料会,我怎么督促大家保持产品研究呢?没有产品周报,我怎么督促大家与频道积极沟通呢?
“督促”这两个字如果不想变成空话,屁话,就必须拿出有规律的监控奖惩在后面撑着,最好再加上“仪式化”的效果放大器,那就是制度。
这时有人可能要质疑我,你招聘更合适的人不就行了吗,你的团队进度意识不够强,研究热情不够高,沟通意愿不够主动,这明明是人的问题啊。
是的,是人的问题。但在广州这个地方,针对产品人才,在提高招聘效果和加强制度监督之间,后者对我更实用一些。更重要的是,制度执行的目的不是做拿摩温,而是用制度来引导团队,培养好的习惯和氛围。制度执行到某个时间段,大家都接受它了,变成一种习以为常的做事方式,这时再放松监控,管理成本也就下去了。制度本身不会地久天长存在,而是与时俱进。我追求的也不是招聘“完人”,而是团队的共同进步。
举例来讲,我09年调动到杭州,整个工作环境变得厉害,以前的很多制度都不适用了,必须放弃掉哪怕是成功的经验,然后根据新的环境去设计新的制度。
另一个关键点是,设计制度与设计产品没两样,用户是你的下属。设计前要做用户调研,实施后也要做效果分析,灵活调整这些制度——改进它或者放弃它,别死扛着放不下去面子。如果用户体验很差,执行效果很差,就算你“令出如山”也顶屁用。如果制度的改良能提高体验和效果,别人未必在乎你“朝令夕改”。当然改版不能太频繁,有个节奏上的度。
那么,我辛辛苦苦搞了这么多制度,最终的效果怎么样?部门氛围倒是积极上进,团队凝聚力很强,然则5个季度里产品部拿了4个C,不是倒数第一就是倒数第二。气得有次我在机场对大佬怒吼:“2C辞退,你为什么还不开除我!”
既然我这么冒火,说明对考核结果不服(过几天再发一篇分析考核制度建设性的日志)。但这个事情没法谈,你是考核的loser啊,你说什么都会被认为是自我辩解,“狡辩”嘛,“找理由”嘛。算球,我在月会时几次对部门大声讲,我不服考核,但必须服从管理。我仍然以A部门的荣誉感与大家并肩奋斗。我们并不为了考核而工作,而是为了自己的产品追求努力工作。
唉,现在已经没有这个产品部的独立编制了,部门重组了,人全散了,我那5个季度的团队建设心血荡然无存。不过,管理经验都能带走,我也完成了从媒体内容到产品设计的转型。严格说起来,还是应该感谢网站部给我这个转型的机会。我对自己管内容中心那5个季度的评分是65,对管产品业务那5个季度的评分是75,一步步成长起来是件美好的事情,至少比怨天尤人,自以为怀才不遇更好。
向各奔前程的兄弟们凌空致意。
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IT路况2010-0312
旁观者清,拦不住,政治联姻
政治联姻是世界上投资风险最大的商业模式。
比如,省委书记老婆和省长二奶合伙做生意,你说,这生意再合法、再高科技、再创业板上市,省委书记一旦被双规,全完。
政治联姻是世界上最可怕的商业合作模式。
比如,上级投资下级干私活,亲戚帮助朋友借贷款。
一荣未必俱荣,一损必然俱损。
但凡政治联姻的商业合作模式,都只能讲究政治上的正确,没法按经济规律评估失败。
既然是上级亏欠我这个下级给的投资,钱全赔光也是上级赚了,反正,他的人情债不用还了。
既然你亲戚都帮我借钱了,你凭什么不帮我的忙?反正,我赔光了,你们家亲戚也底被追债。
旁观者清,为什么?
因为,旁观者,两家的底牌,他都能看。
而政治联姻的双方,谁真的肯同对方亮底牌?
旁观者清,拦不住,政治联姻。
因为,政治联姻都是私下交易,双方都不会轻易咨询一个外人旁观者,怕泄密,怕出其他问题。
But,Business is business。
感情和忠诚,都取得不了创业的胜利。
所以,政治联姻的商业模式中出钱的一方您要想清楚,赔钱不怕、丢人不哭、互相不闹,就干。
否则,您还是拿出离婚的精神,结束这一段痛苦的商务感情吧。
今日炳叔推荐的洗具:
电子书成了玩具市场,
亚马逊Kindle在左,苹果iPAD占右。
陈天桥的盛大推出一人一书计划,开放版权交易渠道平台;刘迎建的汉王请来了电影明星许晴,广告轰炸礼品市场。
方正有文房,华硕上DR-900,百度酝酿涉足电子书市场。
中外同步,爆炒电子书,你说咱们山寨厂商,跟不跟这拨行情呢?
敬请收看本期《天下IT》–忽如一夜书香来,电子书鸡肋变凤排。

男同胞们,你有想知道地球上跟你一样的兄弟伙都在做什么吗?呃,虽然还未曾有整个地球这么大规模的统计,但至少无聊的美国人做出来了。著名杂志Esquire(就是时尚先生啦)弄了一个Where Has The Day Gone?美国人时间使用调查,用漫画图表的方式告诉你,美国普通男人都是怎么消耗他滴日子的。
你知道这些家伙睡觉的时间是工作时间的2倍吗?还有他们看电视的时间大大超过了照顾孩子的时间!还有他们总是爱说废话,爱说吹牛,最最重要的,这些可恶的男人们总是改变不了下半身思考的恶心。来看看吧
美国男人每天平均花8小时31分钟睡觉。其中工作日是8小时17分,而非工作日是9小时14分。

美国男人每天平均仅花了4小时31分在工作上。而对于工作日的打工族来说每天工作时间为8小时17分。而实际上这8小时工作日中,也有大部分时间是在上网冲浪。
美国男人每天平均花5小时29分的时间锻炼身体和休闲。其中包括40分钟的社交、25分钟的运动、2小时53分看电视,剩下的时间再做点其他的。
美国男人每天平均花1小时26分作家务活动。其中包括17分钟家务、17分钟做食物、18分钟修剪草坪和花园。唔,至少他们还不是那样的懒。
美国男人每天平均花30分钟帮助别人。这其中有15分钟是在照顾小盆友。
美国男人每天平均花24分36秒的时候搞搞学习,呃,可真是不爱学习,这其中还包括了上wiki百科之类对陌生事物了解的学习行为。

每天平均花16分48秒来组织公民活动。不太清楚是什么活动?!
每天平均花7分48秒用于打电话和收发邮件。
每天平均花37分48秒的时候购物。除了一些实体的商品之外,这也包括一些服务。当然,比起购物来男人就输很多了。
每天平均花1小时16分在吃饭与喝水上。只有1呃小时吃喝,这让我觉得有点不可思议,难道是工作太忙!?
每天平均花37分12秒来做一些个人护理与洗漱。这个数据看上去很大,臭美的男人们可能有时候自己都不知道在个人护理上花费了这么多时间。
每天平均花12分钟做一些其他活动,例如图中暗示的。。。。
[本文为途加1k-club稿]
这位了解谷歌与中国政府对话情况的知情者说,谷歌有可能和中国不同部委单独签署协议,让它在中国境内拥有一个适用于不同情况的“拼接型”协议。该知情者说,这是一个让谷歌不至于百分之百撤离中国的办法。
谷歌首席执行长施密特(Eric Schmidt)本周在阿布扎比的一个媒体会议上说,谷歌现在正与中国政府就其在华业务的未来命运展开谈判,很快会有结果。
双方对话的焦点是谷歌能否在不过滤部分搜索结果的情况下运营其中国搜索引擎Google.cn。谷歌在1月份时宣布计划停止审查中文网页的搜索结果。公司称将与中国政府讨论如何运营未经过滤的搜索引擎,但也承认此事可能意味着公司将不得不关闭Google.cn,以及在中国的办公室。
该知情人说,此那时起,谷歌与中国政府之间的对话就有时顺畅有时遇阻,和不同部委间的谈判进展程度也各不相同。这位知情者说,此事并不像每个人都希望的那样直截了当。
该知情人说,谷歌看起来有可能和具体部委签署不同的协议。举例来说,谷歌有可能在北京和其他受中央政府影响较大的地方被禁止从事某些活动,但政府可能对南方省市显得网开一面。
中国政府要求网络搜索引擎过滤掉特定政治言论或色情内容等结果。自从谷歌在2006年启用了中文搜索引擎google.cn之后,就一直对不得不审查搜索结果颇有微词。当时谷歌表示,通过其搜索引擎增强人们获取信息的能力,这一点比必须过滤某些搜索结果的代价更重要。
据研究公司易观国际(Analysys International)称,以收入计,谷歌去年第四季度占据了中国搜索市场35.6%的市场份额。这一数值一直稳步上升,但仍落后于中国百度公司(Baidu Inc.) 58.4%的市场份额。
哈佛大学法学院(Harvard University Law School)柏克曼网路与社会中心(Berkman Center for Internet & Society)联席主任齐特林(Jonathan Zittrain)说,如果谷歌不能与中国政府就google.cn事宜达成协议,它将很可能不得不把运营这一网站的设备和员工撤出中国大陆。
谷歌公司预计,即便中国政府强迫其关闭Google.cn或阻止中国网民访问这个网站,它也能在中国保留其研究机构等其它业务。谷歌公司约有700名在华员工。
并不是所有的人都对谷歌决定停止过滤搜索结果的决定表示欢迎。美中政策基金会(U.S.-China Policy Foundation)联合主席王冀(Wang Chi)说,谷歌最好还是在中国任命新领导人之前继续保持当前的作法。中国预计将于2012年进行领导人换届。新的中国领导人可能会比当前的政府更愿意允许中国存在未经过滤的搜索引擎。
谷歌的决定在一定程度上是由谷歌公司受到的一次网络攻击引发的。谷歌追踪到这次网络攻击来自中国。据知情人士透露,在受到攻击之后,谷歌公司的高管们就是否改变其在中国的行事方法展开了争论。
上述人士称,施密特(Schmidt)最初主张谷歌保留在中国的搜索引擎,因为这将促进中国政治体制的开放。但谷歌的创始人之一布林(Sergey Brin)认为,公司已经进行过尝试,而且不能证明审查搜索结果的作法是正确的。
Ben Worthen / Siobhan Gorman
(更新完成)
谷歌CEO:与中国政府的谈判很快会有结果 2010-03-11
工信部含糊其辞 谷歌在华前景不明 2010-03-08
谷歌:停止中国网络搜索结果审查尚无时间表 2010-03-03
形容一个人在床上‘兽性大发’从某些方面来说可能还是一件很性感的事。但如果我们仅仅从字面上来理解‘兽性’这个词,那却代表着危险、恶心和痛苦。虽然人类也属于哺乳动物,但至少我们ML起来会更加美观(不像是在看探索频道)。来看看下面这几个动物世界里的古怪ooxx吧,估计看完后估计你会很高兴自己投胎了人类。
1.鱿鱼爱口X
像QQ糖一样可爱的雌性鱿鱼在于帅哥哥们交配之后,会将哥哥们的精液放置在嘴旁边的一个小‘口袋’里。你能想象着就像是口里一直包了一口痰的感觉吗?
2.帝企鹅一年仅一次
帝企鹅一年仅仅繁殖一次,而这仅有的一次ooxx也只持续不到三分钟。虽然说命中率可能会很高,但‘兽性大发’的乐趣就会相对打折不少吧。雌企鹅在ooxx时会趴在地面仅以嘴和鳍支持身体。而雄性企鹅这时候会选择骑在雌企鹅身上,同时用力保持平衡。

3.爱美减肥的不是只有人类,还有鳄鱼
雌性鳄鱼在交配繁殖期期间,会停止进食8-9周,直到找到心目中那个他为止。而雄性鳄鱼这段时间嗅觉会变得更加灵敏,它们会从空气中找出交配期雌性鳄鱼一种特殊的气味,并顺着气味找到自己的最爱。
4.蜜蜂ooxx至死
雄性蜜蜂往往会在和女王交配之后死去。
5.雌性同体也要分个男女
雌雄同体的Flatworm 扁形虫,在交配之前会打一架,用以决定到底谁在ooxx中充当女性角色,并承担起生孩子的责任。那么谁做妈妈呢?打架打输了那人。

6.长颈鹿调情到小便失禁
雄性长颈鹿会不断的触摸对方身体的敏感部位,直至双方开始小便。同时他们都要喝下对方的尿,以表示自己已经准备好了要开始正式的交配繁殖。
7.海豚才是壮阳之神吧
这可能一直是你梦寐以求的技能,海豚在高潮射X时,能够持续长达12秒。还有什么事情能比这个还要更high呢?
8.最耐得住寂寞的动物-乌龟
Galapagos 陆地龟的青春期从40岁开始,它们很有可能是从那一天之后才意识到自己也需ooxx 也需要爱。反比现在人类的孩子们,估计都人不过高中了吧?!
9.很受伤的小臭虫
臭虫交配时,雄性臭虫会将自己的xx直接刺入对方体内,然后开始传输精子。是真正可以造成穿刺的那种哟。

10.大猩猩小JJ
一头超过181kg的成年雄性大猩猩,他的那话儿却不到5厘米长,这让同类种族人类情何以堪呀。同时,一奶同胞的黑猩猩,虽然个头较小,但JJ却是黑猩猩的两倍长。
11.公牛‘套绳’技能
公牛拥有动物王国里最大的JJ之一(相当于身体比例),据说成年公牛那玩儿完全之后能长到1米,令人震惊。于是有人开玩笑的是,公牛还真能去做牛仔自带麻绳玩套绳游戏。
12.牵个手就能出事——章鱼。
章鱼的交配方式很古怪,雌性双方并不能直接接触对方的性器官,而是通过触手之一,将精子送入雌性体内。
纽约时报
罗斯·多赛特(Ross Douthat)<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />
圣诞佳节,雅各·卡梅隆(James Cameron)的《阿凡达》(Avatar)登录影场正逢其时。就像这个节日季节本身一样,这部科幻巨制是资本主义过剩的鲁莽化身,而这种过剩被一种大家深切感受到的宗教信息所缠裹。它迅即轰动一时,似乎要终结过往一切的轰动一时,它简直成了《雅各福音》 (Gospel According to James)。
但,不是基督福音。《阿凡达》是卡梅隆泛神论的一个长篇辩解书——一种将上帝与自然等同的信仰,这种信仰呼唤人性与自然世界共融的宗教体验。:p>
在卡梅隆的科幻小说宇宙中,这种共融代表着在潘多拉行星上过着田园诗般生活的一个外星种族——蓝皮肤、令人倾慕的苗条纳威人(Na’Vi),他们的生活被贪婪的人类入侵者所威胁。纳威人被电影的男主角——一个叛变的海军陆战队战士所拯救,但是他们也被他们对于“万物之母”爱娃(Eywa)的信仰所拯救,她被多样化地描述为能量网络和所有生物之总。:p>
如果这种叙事弧线听起来比较熟悉,那是因为在近来的一代人中,泛神论已经成为好莱坞在宗教问题上的选择。它是当凯文·科斯特纳(Kevin Costner)与狼共舞时候所发现的真理。它是通过像《狮子王》(The Lion King)和《风中奇缘》(Pocahontas)这类迪斯尼卡通片编织出的玄学。它也是乔治·卢卡斯(George Lucas)的绝地武士 (Jedi) 的信条,他们那种“包围我们,深入我们,并且把银河系捆绑为一体”的神秘力量。:p>
好莱坞持续回归这些主题,因为数以百万计的美国人对此反响良好。从狄帕克·乔普拉(Deepak Chopra)到艾克哈特·陶乐(Eckhart Tolle),你所在的当地书店“宗教和灵感”类书架上充满了那些推动泛神论信息的书。近来,皮尤宗教和公共生活论坛(Pew Forum)关于美国人如何将各种神学混合搭配的报道发现,许多自称基督徒的人都相信树木和群山的“灵性力”,而这种认识恰恰和靛蓝色的纳威人的信念一致。:p>
托克维尔(Alexis de Tocqueville)照例看到了它的到来。美国人关于全人类都是一个整体的信念,托克维尔在1830年代写道,导致我们混淆了不同层次的创造物之间的差别。“不满足于发现世界只存在创造物和造物主,” 他揭示,民主人士“通过把上帝和宇宙万物浓缩为一个伟大的整体,以图扩张和简化自己的概念”。:p>
如今,还有其它力量扩张着泛神论对美国人的吸引力。我们为丢弃于身后的东西感到失落,神化自然界就成了对我们这个超技术化社会不满的一种合理方式。同时,全球变暖的威胁也增添了对大自然的偶像崇拜,这是每一个成功宗教需要的属性——争战的精神、一套严格诫命、以及一个热门的世界末日启示。:p>
同时,泛神论对一些人开启了一条通往神圣经历的道路,这些人对一神论宗教的刻板感觉不舒服——那些神奇做工的神和圣书,处女生子和死而复活。就像波兰哲学家科拉科夫斯基(Leszek Kolakowski)指出的,视自然界为神有助于“把神带得离人类经验更近”,同时“除去了神当中可被认知的人格”。对任何为失去超验世界而痛苦却又不接受全能上帝插手人事的人,这是一个理想的组合。:p>
实际上,它代表着一种甚至无神论者都能支持的宗教形式。理查德·道津斯(Richard Dawkins)把泛神论称为“一种性感的无神论”(他意在赞美。)山姆·哈里斯(Sam Harris)在结束《信仰的终结》(The End of Faith)一书的论辩时,对从沉浸于“世界纷杂的神秘性”之中而获得的神秘经验大加赞赏。经Dawkins允许,道津斯引用爱因斯坦(Albert Einstein)关于宇宙之“美与崇高”的宗教敬畏的表述,“在这个意义上,我也是有宗教信仰的。”
问题是,大自然是否确实应得宗教性的回应。传统的有神论不得不与邪恶的问题摔跤:如果上帝是好的,为何他允许磨难和死亡?然而,大自然本身就是磨难和死亡,它的和谐需要暴力。它的“生命轮回”事实上是一个必死的循环。并且最亲密地遵守自然秩序的人类社会不是雅各·卡梅隆所乐于想象的闪光的伊甸园。在这些地方,生存本身趋向污秽、野蛮和短暂。:p>
宗教存在的部分原因,恰恰是因为人类身处这些残酷的规律而感到不安。我们一半站在自然界中,另一半在其之外。我们是敏感于自我的野兽,有道德规范的食肉动物,渴望得到永生的必死动物。:p>
这是一个极其痛苦的状况,如果没有向上摆脱的道路——或者没有上帝道成肉身来到我们中间,就像圣诞故事中讲的——就是一个深为悲惨的状况。:p>
泛神论提供了一个不同的解决办法:一种向下的退场,一种对我们悲剧性的自我敏感的放弃,一种与几千年前我们祖先就已经实现半逃脱的自然界的再结合。:p>
但是除了尘归尘,土归土,大自然不能带我们回去。
http://article.yeeyan.org/view/132899/93873:p>
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Hella 不是SHE里Hebe和Ella 的合体,而是来自米国热爱科学地童鞋们创造的一个新词,用来表示 Hella = 1,000,000,000,000,000,000,000,000,000 (呃,自己数一下吧) 。据说超过2万个科学家和学生联袂签署了一项请愿书,希望把这个单词正式列入官方词汇。如果该词被批准这将是自1991年以来第一个被批准的SI prefixes/标准国际单位制词头
目前最高的单位词汇是yotta,用来表示1后面24个0,而hella 将用来表示1后面27个0。
首先提出这个词的是来自加州大学物理系的童鞋们,他们认为近年来科学计量需要的单位越来越大。这种hella 计数单位的出现,将为计算太阳功率、银河系之间的距离、以及原子的个数都有非常大的帮助。例如太阳功率就可以从原来的300yottawatts 写成现在的0.3hellawatts。
而Hella 作为俚语在加州当地表示 very/a lot of 非常多的意思。来源
以下是之前的计数单位列表
10 = deca
100 = hecto
1,000 = kilo
1,000,000 = mega
1,000,000,000 = giga
1,000,000,000,000 = tera
1,000,000,000,000,000 = peta
1,000,000,000,000,000,000 = exa
1,000,000,000,000,000,000,000 = zetta
1,000,000,000,000,000,000,000,000 = yotta
作what假?就是假激情,假high。
最近的一项调查发现,英国有48%的女性承认自己在ooxx有过作假。而有9%的女性表示她们每次ooxx都会作假,堪称奥斯卡影后。这是一个来自3000名女性的投票调查,其中38%的女性表示自己伴侣可能根本分不出啥是装的啥是真的。
7%的人表示他们会因为ooxx不和谐而分手,而这其中又仅有10%的人会将这个真相告诉对方(剩下的都乱编理由啦)
25%的女性声称她们对自己的ooxx生活极度不满意。其中16%表示对方太过猴急缺乏足够的前戏,而11%表示对方高X来得太快鸟。
25%的女性表示,她们在ooxx时会通过YY其他的男性来帮助自己达到高X。
比较冷的是该调查由Stimul8 一家软饮料公司发起。来源

长久以来人们总是认为Porn 会印象和谐造成一些不安定因素。但经过这么久的考验,科学家们发现Porn 与性犯罪本身的关联并没有想象中的密切。
科学家们也谨慎的表示,虽然Porn 带来社会和谐的几率也不大,但至少它不会提高犯罪率。
科学家们调查了一下监狱里的强X犯和非强X犯,发现,事实上那些非强X犯平时比强X犯们(以及儿童性骚扰犯)看了更多的色情片,而且也看得更早。
事实说明Porn情色并不会把一个人弄成变态。而那些变态犯的真正原因可能是其他的因素。
研究人员认为人们在调查Porn用户xx女性时,都忘记指出原因,大家理所当然的把罪过都归于Porn,但实际上隐藏在背后的可能是,诸如酗酒、宗教压制、暴力倾向等其他的因素。来源
做产品经理一定要挑剔,无与伦比的挑剔,在别人眼里的无懈可击,在产品经理的眼里依然是漏洞百出。
不过我们内部将产品做了细分,一个产品运营一个产品策划。对此还是可以再细分,产品策划要求的精神是挑剔,而产品运营要求的精神就是折腾。
之前已经跟很多人聊过这一类概念了,
折腾的无中生有和借题发挥能力,需要灵活积极善于借刀杀人的气势。其实,很多人身上都有其中一个特性,但是很多时候都是无意识的,没有将这个特质总结出来,并有意识的去加以磨练,所以很难发挥到极致。这二者有时候能兼顾在同一个人的身上,而能将这2种精神运用得游刃有余的人,不多见。
挑剔的精神有一个决定性的基础,就是独到卓越的鉴赏能力,或者说叫欣赏品味。去欣赏更优秀卓越的东西,并懂得拆析它之所以优秀的潜在成功秘诀,以见多识广,慧眼识珠的能力积累,作为挑剔的立足之本。举一个可以以此推彼的小例子就是,看一个男人的品格是否优秀,你只需要去纵观他的朋友圈,以及这个圈子的核心话题就可以知道了。
成功并非朝夕之时,而且一个真正能引起行业关注的产品,需要的是天时地利人和等各方面的配合,这是一个非常需要练内功的行业,不仅考验智慧、勤奋,还考验忍耐力和潜心造诣的决心,这是锻炼一种性情。
为每个产品找到安身立命的根本,并将之发挥到极致,然后再结合其他资源,锦上添花。该沉积的时候,静下心修身养性,绝不急功近利,贪图眼前。
其实,很多潜质很好的产品经理,之所以没有最终再更上一个台阶,就是因为他们容易被眼前的利益和行情牵绊,放下对产品根本的价值追求的精益求精,而且做一些杀鸡取卵的事情,最终心浮气躁,流于高不成低不就的尴尬境地。
潜龙在渊,修炼是一个必经的阶段,闭关为的就是出关后一飞冲天。
其实,在产品体验或功能设计上来讲,没有对错之分,只有好和更好的区别。所以贯彻于产品的整个生命周期中,会有来自四面八方对产品的意见、建议甚至是命令。
如果,产品经理能有
完整的产品思路,
数据分析和用户需求分析,
循序渐进的产品版本规划,
可扩展的需求储备,
丰富的行业经验
和强大的个人影响力,
那么在很多问题和分歧点上,就能拿出能说服相关人员的真凭实据。在接受到意见的时候,经过详细专业的分析,能认定自己的产品策略是可持续发展的时候,就应该发挥上面提到的各项特性,去进行逐步的pk和说服,保持产品的稳健,知行合一的发展策略。
话语权,专业能力的综合表现。
有些时候,一起讨论问题,参与的人员一开口,就决定了他说的话能否引起大家的注意,能否被重视。而这一切,对于一个将来有目标要独立负责一款明星产品的产品经理来讲,是非常需要有意识日积月累的资本。
说实话,如果一个没有体验过50款以上手机软件,没有写过专业的 5 篇专业手机软件评论,从来没有做过用户研究和数据分析的产品经理,也许我只有给他2、3次发言的耐性,如果他没有把握住这2、3次的机会,无法表现出超人的敏锐和智慧的话,那不仅是我,连我们的整个团队都不会信任他的综合产品能力,他的意见很少会被重视,毫无个人影响力可言。
在需求评审会中,如果一个产品经理,能一口气告诉我同一种交互,在哪几个软件中曾经使用,谁好,好在哪,谁差,差在哪,那么我对这个人一定刮目相看,会更仔细聆听他的发言,更认真的去思考。
我很多时候脾气不好,也耐心不够,因为培养有潜质的产品经理,其实很耗时费力,所以不是每个产品人员都能照顾得到。我们每个人对待产品其实都是有自己的脾气的。
今天的会议,重点在交互和产品目标的讨论上。几个重点产品策略已经非常明晰了,但是最终产品实现的交互设计能力,却还是持续暴露问题。之前,我一再强调的产品思考逻辑中,很重要的原则提炼、反省和否定细节,不断的重现在今天的讨论会中,不知道各位产品经理是否意识到了。
好吧,有关产品目标、原则、功能,3个方面的产品经理的产品设计思路,以后有机会我们再详细的讨论,不过这需要拿一个产品来做详细的分析过程,涉及很多敏感的产品策略,可能不能再公开讨论。后续再谈产品
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继校内网、饭否之后,王兴版Groupon – 美团网上线了。未来国内是否会像微博客一样,出现众多的Groupon的复制品呢?以国人的Me Too的爱好和兴趣太有可能了。就算是要开始模仿、复制了,也需要深刻地理解和研究Groupon在美国市场环境下取得辉煌业绩的本质。
这篇文章尝试着解读一下Groupon网站的购物理念,它提供给顾客的核心价值到底是什么?为什么要这样?在这里购物和在其它在线购物网站有什么差异?
Groupon这个网站宣传了什么样的购物理念,再传播什么概念呢?从它的首页Title我们可以知道:Groupon deal of the day: find great deals on fun things to do in Chicago. 当然in后面,可以是不同的城市。从这句话,我们应看到几个核心词,一天,一次购买,一个城市。这几个词要告诉顾客的是,你在Groupon购物,将很简单。还有个容易被忽略的词:fun,就是说,你的购物过程还会很好玩。把两部分归纳起来,Groupon的概念可能是:在线购物简单又好玩。
到目前为止,有哪一个成功的B2C网站会强调在我的网站购物会简单又好玩吗?
但我们要想想,这个让在线购物简单又好玩概念的背后,都藏着些什么道理。那些成功的简单,基本都是从复杂的思考(策划)过程中抽象出来的。凡是能化繁就简的,必定都是高手。(传说中的武林绝世高手盖莫如此,李寻欢的小李飞刀、陆小凤的灵犀一指
现在,我们看看能不能复原一下Groupon复杂思考(策划)的过程,并以此推理一下它是如何简单出这个网站的购物理念的。
我们从最基础的营销知识开始。在营销心理学中,欲望和冲动是被作为购买的基础的。为了促成购买,需要对消费者进行适当形式的心理刺激,以满足消费者的某种欲望,并激起购买动机,产生购买冲动。根据心理学的研究发现,在某种环境下,很多个体是按照冲动而不是逻辑推理来采取行动的,从这个层面来说,刺激是必须的。
但这个原理到目前已经被使用到了无以复加的程度。天知道现在可怜的消费者们每天要受到多少刺激(想想现在几乎无所不在的广告)。但消费者也不是傻子,刺激多了,就不刺激了,不但不被你刺激,而且,只要他感受到你对他的刺激,他就开始防御。当然,这里面还有消费者对刺激的逆反心理(不要以为逆反心理只是孩子们的事)。在营销学里,对刺激的无反应、冷淡甚至抵制,被称为“销售阻力”。对广告的排斥,被称为“广告失效”,“销售阻力”和“广告失效”的存在,导致了无数的营销失败案例。
所以,让在线购物网站,既要有合理的刺激,又要减少“销售阻力”和“广告失效”,这可能就是Groupon曾经复杂思考(策划)过的东西。
在线购物简单又好玩。在Groupon的这个简单的概念公式里,我们需要想想,它们曾经去掉了哪些它们认为是“销售阻力”以及“广告失效”的东西呢?
首先,Groupon它们去掉了B2C购物网站中丰富的产品选择和复杂的产品展示。本来丰富的产品、有吸引力产品信息展示是购物网站最基本的营销刺激。它们为什么要把这个刺激去掉!
关于消费者购买决策的过程,这个过程可分为知晓、兴趣、欲望、确信和行动五个阶段。一般的营销书上,都是这么写的。任何的购买决策之前,都要有个知晓的过程,也就是说,你一定是知道你的需求,然后在寻找、比较了相关的产品或服务信息后,才会去购买。所谓知晓,是信息搜集的过程,没有信息搜集,在信息不完整的情况下,消费者往往无法完成一次购买决策。因此,多数网站都乐于提供丰富的信息,它们希望丰富的信息,能引起消费者的兴趣和欲望,并最终帮助消费者完成购买决策。然而,有时候,如果我们反过来想一想,也许会有不同的答案。大量的信息,固然能给消费者带来帮助,但也会给他们带来困扰,这些困扰可能是增加了消费者的时间成本,增大了选择的难度,甚至过多的信息使他们产生心理厌倦,还使他们产生抵制或逆反心理。这是其一。
其二,它去掉了相对复杂的B2C网站购物流程。说到购物流程,这貌似不是一种营销刺激。但我们不能忘记,营销是无处不在的。实际在网站购物流程的各个环节中,早已经隐藏了相当多的营销刺激。你可以回想一下在Amazon亚马逊,当你要购物时,首先要搜索或者按照导航分类去筛选该产品;如果是不确定要购买哪一个产品,你还要挑选或者比较;点击进入这个产品页,除了这个产品的相关图片(各个角度的,可以放大的)、信息(天花乱坠的产品描述),还有各种花哨的相关推荐、排名,以及各种繁杂的交叉销售和向上销售的营销刺激在等着你…… 。实际上,这些都是在最大限度地提供信息给消费者,这是为了进一步增加你的购买几率和推荐更多的产品给你。
现在回头看Groupon,它们每天只提供一个产品或服务,这意味着什么?这意味着它们打破了提供丰富产品信息给消费者的这一普遍做法。它们把产品或服务的展示变得如此简单并且容易,你根本就无需搜索或者筛选。在整个购买的流程中,你也看不到任何花哨的营销刺激了,这使购物流程变得无比精炼。信息的唯一性与流程的最简化,使消费者完全不用在知晓(信息)的层面花费时间挑选与比较。Groupon在做减法,它缩减了信息量,简化了流程,随着消费者需要阅读的信息量的减少,实际上,消费者用于决策的时间,和实施购物行动的时间也大大缩短了,这无疑将大大提高消费者购买的效率。这同时也意味着网站的销售效率的提高。
在购买决策的第二个阶段,我们该说到Fun了,也就是兴趣这个阶段。在简化知晓的过程之后,Groupon在兴趣这个环节上,做了比别人更多的探索和设计。很多电子商务网站,忽略了兴趣这个重要的环节。还有什么比引起兴趣更能让消费者们掏腰包的呢?你都不知道Groupon明天会卖什么?是不是很不靠谱?但它会激发你的兴趣;每天只卖一个产品,不买明天就没机会啦;时间是倒计时的,是不是让你有一点紧张;购物人数是有底线的,凑不够人数,再优惠的交易就作废啦……。这些兴趣盎然的设计,是不是使你玩心大起?这些看似简单的功能设计的背后,是些什么原理呢?
在Groupon上,你是不知道明天卖什么的。这是在利用“悬念”的原理。人们对于悬念,都有着无法阻挡的好奇心,这个小小的设计,无疑使Groupon的重复访问率大大提升了,当你每次都乐于去Groupon上看看今天它在卖什么的时候,Groupon的Returning rate都在提高,网站黏性,顾客的重复购买率,通过这个设计环节上,得到了巧妙的增强。
再说“倒计时”的设计,这个设计应该是源自社会心理学中情境压力的原理,既人在某种环境压力下,会改变行为。也就是说,在没有任何压力与限制的环境下,人可能不会急于决策,或决策意识较模糊,但当给人施加某种适当的压力之后,压力能变为一种动力并引发某种行为动机。如,倒计时使人产生时间紧迫及交易失败的压力,可能促成迅速的购买决策。这是一种影响消费者的潜意识的方法,消费者往往会因为产生“丧失机会”的错觉而决定立即购买(既让旁观者-浏览者误认为自己是当事人-购买者)。
另一个巧妙之处是团购人数底线,团购人数这一设计,使个体产生自己成为集体一员的错觉,这一底线,与倒计时一起,对消费者心理构成双重压力,进一步促进购买决策,更妙的是,为了不使交易失效,顾客可能立刻去寻找其他购买者来增加购买成功几率(当事人效应),这导致了消费者自发的主动的口碑传播。这种寻找好友、推荐的行为还能迅速形成一种利益关联,这将在更大的范围内传播Groupon。
说来说去,设计的这些购物形式和玩法,其实并不是最主要的。Groupon是用提高顾客兴趣的手段,促成了最终的购买决策,这一点更重要。
第三个阶段,是欲望。优惠40%-90% 高折扣的精品让每一天、每一件的产品或服务,这些产品或服务都是你很熟悉的,并都让顾客获得最大的实惠,这是否已经激起了你的购买欲望?
最后两个阶段,是确信与行动。Groupon提供了用户在线讨论功能、当前已经实际购买的人数显示,历史上每次团购的产品和活动内容等,这些用户的留言文字与历史交易数据和内容,是用来进一步强化用户的购买信心的,更何况销售的产品或者服务的提供者都是在本地市场(同城)耳熟能详的商家。最终,用户在Groupon巧妙、合理的设计下,一步步强化了信心,走向了购买的实际行动。更关键的是,在整个过程中,没有使用户在心理层面产生“销售阻力”,并且充分地弱化了“广告失效”的情况。
这里我们要提到一个词,这个词是营销过度。我想营销过度,不需要解释,你几乎每天都在接受各种营销过度的信息轰炸。比如,你有没有过因为看了某个广告,反而咬牙切齿地告诉自己,我绝不会买这个产品的经历?为了营销而营销,并导致了营销过度,产生的结果反而是适得其反。在营销过度的社会,消费者现在需要的,也许真的就是一种简单又好玩的购物体验。
总结一下,Groupon走了一条减法的路,它用在线购物简单又好玩的理念,对在线购物网站进行了全新的概念设计,进行了一次逆操作,并提供给顾客新奇、兴奋、有趣而又愉快的购物体验,这就是它的高明之处,也是它给用户带来的真正的价值所在。
Groupon线上的功能部分,看似太简单了,也很容易复制。随着美团网上线后,国人开始热议Groupon,必然会在国内出现众多的效仿者。如果仅仅把它理解成是一个团购、限购网站,亦或者是变相的广告平台等,就将会差之千里了。Groupon的团购亦或者限购,其实都是手段,都是为了激发顾客兴趣,让顾客购物好玩的手段和工具,如果未来Groupon找到了更适当的体现购物有趣、好玩的交易模式,它肯定就会改造网站的功能和购物流程;不论是收取交易提成,还是广告都是它的收费模式。实质上Groupon就是一个有别于以往购物体验的电子商务购物网站,Groupon已经将在线购物网站分成了两类,一类是繁琐又复杂的购物网站,一类是简单又好玩的购物网站。
在中国要想复制Groupon没有任何的门槛,有一定用户基础的社区网站,特别是本地化电子商务网站和本地化社区网站都可以简单复制Groupon的线上模式。但你要开始复制这个模式之前,你最起码要知道Groupon模式的本质是什么!你还要慎重地思考未来的市场竞争和风险。首先,这一模式需要运营团队有很强的执行力和线下推广能力,如果你的团队能力以技术擅长,请慎重考虑;再次,这一模式销售的主要是服务类产品,国内市场地域广阔,每一个城市消费特征和市场资源的差异性,决定了提供的产品和服务的非标准化,这就必然无法快速地复制商业模式,快速地扩大市场占有率;未来,Groupon线上交易模式的功能,很可能会变成了开源、免费社区系统、SNS系统等的标配功能,这样就将会涌入众多的竞争者,面对形形色色、不同风格的游击队,竞争的难度不难想象。以上的因素决定了,在中国的市场环境下Groupon的模式很难独立地快速做大,这是一场马拉松比赛。
在美团网未上线之前,曾经写过一篇文章,有兴趣的朋友,可以参考阅读,一样会对理解Groupon模式有帮助。
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开年以来,根据google趋势,这个词成为热词,原因我想不用这里再重复了:
什么是尊严?
尊严和面子有关,但绝对不等同于面子。开大奔住别野,未必见得有多少尊严可言。网上有传言说某男明星如何如何被数人包养(而且是同性包养),搞得该明星心态发生畸变,成天做一些拿生命当儿戏的冒险事宜以求发泄。这样的明星在镁光灯下面子十足,但恐怕未必真得还有多少尊严。
尊严和财富有关,但有财富未必就有尊严。历史上最有钱的主(之一)大概沈万三是算得上的,富可敌国,但一朝覆灭,未必有多少尊严。
尊严,是一种权力(power),一种保卫自己合法权利(right)不受侵害的权力。沈万三的覆灭,归根到底是无法保卫自己的权利——当然,在“普天之下,莫非王土”的政权体系下,本来也不是什么他的权利。
文明社会有文明社会的法则,宪法将天赋的人权变成一部治国必须遵守的条文,也是民众委托政府行政的契约。当这个契约被罔顾之后,行政力量便如脱缰野马,足以将任何尊严践踏于国家机器的脚下。
尊严,更是一种反对的权力。人不犯我,我不犯人。人若犯我,我有反对的资格,以及,反对的力量。对一切都表示同意的人没有任何尊严可言——这不叫唯唯诺诺、仰人鼻息,又叫什么呢?
尊严,说到底,是一种自由,可以不做某事的自由,能够免于恐惧的自由。前苏联的老笑话:最幸福的时刻是深更半夜克格勃敲你家门问你是伊万么,答曰伊万住隔壁。这种社会下,谈何尊严?
尊严,不是三房两厅,不是四个轮子,不是老婆孩子热炕头。它不是物质,也不一定来自于物质,而是一种精神,一种气质,一项人权。
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这个故事再次证明了,科学的精神在于偷窥。科学家经过 150 年的艰苦研究,终于在植物学家的灵光一闪之后,历时数载偷窥树鼩嘘嘘,揭开了世界上的最大的最恐怖的肉食主义植物-王侯猪笼草的真实身份。他们不吃爱肉,他们喜欢大小便。长久以来,科学家从没有发现王侯猪笼草捕获过一只小型哺乳动物,很是为猪笼草担心,担心他们饿着!不过,事实是,王侯猪笼草很滋润,便便很有营养哦。下面我将择要介绍关键,内容非常紧凑哦。
肉食主义者植物,其实都不吃肉,他们最需要的是,动物体内的氮元素和其他元素,便便肥料的的重要成分恰恰也是氮元素。

肉食主义者植物的捕猎本领,可以让他们在土地非常贫瘠的地方,例如沼泽生存。比如说笼子类肉食主义者植物,用诱人的气味吸引猎物然后捕猎,将猎物困在长长的笼子里,用浓郁的消化液将其分解。应该有三类猪笼草,一类是进化出共生的模式,猪笼里面的的汤汁也是蚊幼虫、蚊蚋、原生动物和细菌,还有某些昆虫的栖息地,原住民并不畏惧汤汁,反而帮助植物快速分解猎物昆虫,然后快速消化猎物;二类是吃独食的,这个不多说了,他们有很强大的化学分泌机制;第三类就是马桶类了,他们的生存环境昆虫很少,为了氮。他们豁出去了马桶就马桶吧。用光合作用生成的糖分,在马桶盖上分泌出蜜汁,吸引树鼩前来进餐,把尿姿势正好,吃完也需要放松来嘘嘘粑粑一番,更不要说野生动物这种领地意识很强的存在了。(wirx:不排除蜜汁内有利尿化学成分)

自然界连马桶都进化出来了,让植物学家非常郁闷!蛋众如果不郁闷,可以拓展阅读,杀手级植物,很过瘾的文章。
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在去年(2009),这个世界上居住起来最昂贵的城市史哪里呢?根据《经济学人》杂志的合作伙伴Intelligence Unit的调查结果,是巴黎。
这个调查估算了全球132个大城市的衣食住行以及公共设施的使用情况,以纽约作为参照标准。假设住在纽约的平均消费是100,得到的结果是巴黎比纽约贵二分之一。高居第二的是日本东京,而一年前东京只排在第六而已。另外由于俄罗斯货币的贬值,莫斯科的位次也下降了不少。
详细结果如图,右边的黄色条条是花费指数,左边是城市2008和2009年的排名。从上到下是:巴黎、东京、奥斯陆、法兰克福、米兰、悉尼、伦敦、都柏林、芝加哥、上海、莫斯科、里约热内卢、北京、约翰内斯堡、阿布扎比、墨西哥城、孟买。注意这些并不是依次来的,上海是第40,而北京是57,孟买是倒数第二。
News stories from Thursday 11 March, 2010

得其实也不是啥新发现了,一句话:男性在漂亮MM面前,会变得更加愿意展示自己,甚至不惜代价,把‘生死’置之度外,做一些physical risk-taking(危险性的动作)。
来自澳大利亚Queensland 大学的心理学家研究发现:男人这种下半身思考的动物,在漂亮MM出现之后,睾丸素就会猛增,从而会做出许多不理智的事情。他们会在MM面前争相展现自己的绝活,并且越来越不考虑危险性,最终会做出许多傻事。
研究人员找来一群滑板男孩,并不时的派出漂亮MM和路人甲乙丙,来回路过滑板男孩。当路人甲乙丙出现时,滑板男孩并没有太多变化。而当漂亮MM出现,滑板男孩们便开始表演高危险的动作,以示炫耀。
很明显,他们认为这种牛逼的高危险性动作会得到漂亮MM的青睐,不过也更容易摔跤出糗。来源
非常感谢tina童鞋推荐,还请给予关怀,也欢迎大家踊跃投递。
“这些鸡体内的每个细胞都能决定自己的性别,这与哺乳动物由性腺决定全身性特征的方式完全不同。
研究人员在研究了几只雌雄同体的鸡后发现,它们雄性特征一侧的细胞都是真正的雄性细胞,而雌性特征一侧的细胞也都是真正的雌性细胞。研究人员假设这些鸡的每个细胞都有决定自己性别的能力。为了验证这一假设,研究人员尝试将鸡的雄性细胞注入雌性胚胎中,结果发现它不受雌性激素影响,仍然表现出雄性的特征和功能,反之亦然。
这一发现推翻了人们长期认为鸡的性别决定方式与哺乳动物一样的看法。哺乳动物胚胎中的细胞并不具有自身的性别,而是先由基因决定是形成睾丸还是卵巢,即雄性性腺还是雌性性腺,然后由性腺发出的激素决定整个身体的性别。”来源




